Posisi Waitress / Helper di area layanan pelanggan dan dukungan operasional menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan yang bersih, responsif, dan berorientasi tim di lingkungan mall KDA/KSQUARE. Peran ini menuntut sikap bertanggung jawab, kebersihan pribadi, serta kemampuan bekerja secara kolaboratif untuk memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pengunjung.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman dengan standar kebersihan yang tinggi.
- Menjaga area kerja tetap rapi, termasuk membersihkan meja, peralatan, dan area publik secara berkala.
- Bekerjasama dengan rekan tim untuk mengatur alur pelayanan, memastikan setiap permintaan pelanggan dipenuhi tepat waktu.
- Memberikan bantuan operasional tambahan sesuai kebutuhan, seperti mengatur stok bahan minuman atau membantu persiapan makanan ringan.
- Mengamati dan melaporkan setiap keluhan atau masalah pelayanan kepada supervisor untuk perbaikan berkelanjutan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; pemula dapat melamar.
- Keterampilan dalam pelayanan makanan dan minuman.
Kualifikasi
- Sikap bertanggung jawab dan memiliki kebiasaan kebersihan yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim serta bersedia berkolaborasi dengan anggota lain.
- Komunikasi yang ramah dan sopan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Kesediaan bekerja pada hari Senin sampai Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Lokasi Kerja
Penempatan kerja berada di area KDA/KSQUARE Mall, sebuah pusat perbelanjaan yang ramai dan menawarkan peluang interaksi langsung dengan beragam pengunjung.
Soft Skills yang Diperlukan
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Kemampuan mengelola tekanan saat melayani banyak pelanggan secara simultan.
- Kepekaan terhadap detail kebersihan dan presentasi makanan/minuman.
- Etika kerja yang baik, termasuk kedisiplinan dalam mengikuti jadwal dan prosedur operasional.
- Semangat untuk belajar dan meningkatkan kualitas layanan secara terus‑menerus.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
