Posisi Waiter atau Waitress

Posisi Waiter atau Waitress yang kami tawarkan merupakan peran kunci dalam memberikan layanan makanan dan minuman secara profesional kepada tamu. Sebagai bagian penting dari tim layanan, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat, serta menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Meskipun fokus utama adalah pelayanan, peran ini juga menuntut kemampuan komunikasi yang baik, manajemen waktu yang efisien, serta sikap positif dalam menghadapi berbagai situasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai ketentuan yang tercantum).
• Jenis kelamin terbuka untuk semua.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di industri perhotelan atau posisi serupa.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.

Kualifikasi dan Kompetensi

• Latar belakang pendidikan SMA/SMK.
• Gelar Sarjana (Bachelor Degree) pada bidang yang relevan.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Manajemen waktu yang terorganisir.
• Sikap positif dan kemampuan berinteraksi secara interpersonal.
• Keahlian bilingual menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di industri hotel untuk bidang atau posisi yang sama.
• Pengetahuan di bidang Teknik Elektro‑Mekanik dipandang menguntungkan.
• Bagi yang berperan sebagai penerjemah Mandarin, kemampuan berbahasa Mandarin secara fasih serta sertifikat HSK minimal level 4 dianggap sebagai poin plus.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin.
• Jam kerja: 00:00 – 00:00.

Selain memenuhi persyaratan formal, calon kandidat diharapkan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, sehingga dapat menjalin hubungan baik dengan tamu serta rekan kerja. Kemampuan berbahasa asing, khususnya bahasa Inggris atau Mandarin, akan memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sikap proaktif, ketelitian dalam mencatat pesanan, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan menjadi bagian penting dalam menjalankan tugas harian. Dengan menggabungkan latar belakang pendidikan, pengalaman industri, dan soft skill yang telah disebutkan, posisi ini menawarkan kesempatan bagi profesional yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan perhotelan dengan standar kualitas tinggi.