Waitress Profesional – Layanan Pelanggan Restoran

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak dibatasi).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan catatan tambahan untuk posisi staf yaitu 1–2 tahun dan untuk posisi manajerial yaitu minimal 5 tahun.
• Latar belakang di industri perhotelan atau hospitality diutamakan.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat.
• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Dapat mulai bekerja segera.
• Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman.

Kualifikasi dan Kemampuan Soft Skill

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, baik dengan tamu maupun rekan kerja.
• Kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan, mampu mendengarkan dan merespons dengan tepat.
• Kemampuan bekerja dalam tim, menunjukkan kolaborasi dan dukungan terhadap anggota tim lain.
• Kemampuan mengatur waktu dan prioritas, memastikan layanan tetap lancar selama jam operasional.
• Kesabaran dan sikap positif dalam menghadapi situasi yang menuntut kecepatan atau tekanan.
• Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja dan lingkungan kerja yang dinamis.
• Kemampuan menyelesaikan masalah secara proaktif, menjaga kepuasan pelanggan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Minggu (Senin – Senin).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh 24 jam).