• 2 min read

Specialist Experience Guest

Gregoria Rajwaa

October 6, 2026

Mövenpick Resort & Spa Bintan Lagoon

Kabupaten Bintan • Kepulauan Riau • Active until 02 Dec 2026
Rp 2.300.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Posisi Specialist Experience Guest bertanggung jawab dalam menciptakan dan menjaga standar layanan yang optimal bagi tamu, memastikan setiap interaksi memberikan kesan positif dan mendukung citra profesional perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis, termasuk penyesuaian dengan jadwal shift yang meliputi akhir pekan dan hari libur.

Deskripsi Pekerjaan

Secara umum, pekerjaan ini menuntut pelaksanaan tugas-tugas yang berhubungan dengan pelayanan perhotelan, dengan fokus pada pengalaman tamu. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat mengaplikasikan penampilan rapi dan profesional dalam setiap situasi, serta berkomunikasi secara efektif, termasuk penggunaan bahasa Inggris bila memungkinkan. Kesiapan bekerja secara individual maupun dalam tim menjadi bagian integral dari peran ini, dengan penekanan pada kejujuran, disiplin, dan rasa tanggung jawab.

Persyaratan Umum

  • Pria atau wanita, semua jenis kelamin dapat melamar.
  • Usia maksimal antara 35 hingga 40 tahun, tergantung pada posisi yang dilamar.
  • Pendidikan minimal SMA/SMK, atau D3/D4/S1 yang relevan dengan bidang posisi.
  • Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun pada posisi serupa; fresh graduate dipertimbangkan untuk posisi tertentu.
  • Penampilan rapi dan profesional.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, dengan nilai tambah bagi yang menguasai bahasa Inggris.
  • Kesediaan bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
  • Sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
  • Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kondisi kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
  • Kesediaan ditempatkan di Bintan Lagoon, Kepulauan Riau.

Kualifikasi Pendidikan

  • Pendidikan minimal D3/D4 untuk sebagian posisi.
  • Pendidikan SMA/SMK juga diterima, tergantung pada bidang pekerjaan yang ditawarkan.

Keterampilan dan Kompetensi

  • Pelayanan perhotelan sebagai skill utama.
  • Kemampuan berbahasa Inggris yang menjadi nilai tambah.
  • Komunikasi interpersonal yang kuat.
  • Kerja sama tim dan kemandirian dalam menyelesaikan tugas.
  • Ketahanan fisik untuk menjalankan shift kerja yang fleksibel.

Informasi Jadwal Kerja

Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Senin dengan jam kerja yang ditetapkan pada rentang waktu 00:00 – 00:00, menandakan fleksibilitas penuh dalam penjadwalan shift sesuai kebutuhan operasional.

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now
Gregoria Rajwaa

Review by Gregoria Rajwaa

Writer and contributor for Gudang Tekno

View Full Bio

Related Analysis