Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas layanan pelanggan secara langsung di outlet, termasuk menyambut, membantu, dan memberikan informasi produk.
• Berpartisipasi dalam pelatihan yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan kompetensi dalam penggunaan sistem manajemen toko.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan proses operasional berjalan selaras dan efisien.
• Menerapkan standar pelayanan yang telah ditetapkan, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
• Menghadapi situasi yang memerlukan penyelesaian cepat dan tepat, khususnya ketika tekanan kerja meningkat.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan seluruh anggota tim, baik dalam situasi rutin maupun ketika menghadapi tantangan.

Persyaratan

• Laki-laki atau perempuan, tanpa batasan gender.
• Lulusan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Sedia untuk mengikuti program pelatihan yang disediakan perusahaan.
• Mampu bekerja secara efektif dalam tim.
• Mampu mengelola tekanan kerja dan tetap menjaga kualitas layanan.
• Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan sistem manajemen toko.
• Memenuhi persyaratan umum yang biasanya diminta oleh perusahaan.

Kualifikasi dan Soft Skills

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan ramah, memungkinkan interaksi positif dengan pelanggan.
• Ketekunan dalam mengikuti prosedur operasional standar dan pelatihan yang diberikan.
• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel, termasuk shift malam atau pagi sesuai kebutuhan outlet.
• Ketahanan mental untuk bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Kemampuan berkolaborasi, mendengarkan, dan memberi masukan konstruktif kepada rekan kerja.
• Kesadaran akan pentingnya kebersihan, keamanan, dan penataan area kerja.
• Keinginan untuk terus belajar dan mengembangkan diri, terutama dalam menguasai sistem manajemen toko.