Posisi Administrator Layanan Online dan Dukungan Pelanggan di Dian Stationery membutuhkan seseorang yang dapat mengelola kehadiran digital merek melalui media sosial dan platform e‑commerce. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai ujung tombak dalam mengatur konten, menjadwalkan unggahan, serta memastikan toko online berjalan lancar, sehingga mendukung pertumbuhan penjualan dan interaksi dengan pelanggan secara efektif.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengawasi dan mengelola akun media sosial resmi Dian Stationery, termasuk merencanakan serta mengeksekusi jadwal posting harian atau mingguan.
- Menjalankan operasional toko online di platform Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, mulai dari pengaturan produk hingga pemantauan transaksi.
- Berkolaborasi dengan tim konten untuk mengakses bank konten yang telah disiapkan, memastikan materi yang dipublikasikan selaras dengan strategi branding.
- Memantau tren terkini di media sosial dan menerapkan insight tersebut untuk meningkatkan engagement serta visibilitas merek.
- Menyusun rencana konten yang terstruktur, menyesuaikan waktu unggahan dengan perilaku audiens target.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Jenis kelamin perempuan, dengan rentang usia ideal 18‑25 tahun.
- Pendidikan minimal SMK atau sederajat; SMA/SMK/Sederajat juga diterima.
- Domisili di Kota Malang.
- Penampilan rapi dan rasa percaya diri yang baik.
- Mampu mengikuti perkembangan tren media sosial secara up‑to‑date.
- Tanpa batasan usia maksimal; pengalaman kerja tidak wajib (minimal 0 tahun).
- Kemampuan analisis konten, distribusi konten, editing konten, serta pemahaman branding digital.
- Keterampilan penggunaan alat‑alat media sosial secara efektif.
Jam dan Hari Kerja:
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut sikap aktif, kreatif, dan proaktif dalam mengelola berbagai kanal digital. Kandidat harus mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menunjukkan ketelitian dalam mengatur konten serta responsif terhadap perubahan algoritma atau kebijakan platform. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan mengorganisir jadwal, serta ketajaman dalam menilai apa yang menarik bagi audiens menjadi nilai tambah penting. Dengan menggabungkan pengetahuan teknis media sosial dan pemahaman dasar e‑commerce, Administrator Layanan Online dan Dukungan Pelanggan akan berkontribusi secara signifikan terhadap citra dan performa penjualan Dian Stationery.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Alat-alat Media Sosial Analisis Konten Branding Digital Distribusi Konten Editor Konten |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
