Deskripsi Pekerjaan

• Beroperasi di hotel dengan 397 Standard Rooms, 125 Premiere Rooms, dan 20 Executive Rooms, menjadikannya fasilitas terbesar dalam jaringan ibis di Indonesia.
• Berlokasi strategis pada Integrated Trans Studio Bandung Complex, yang mencakup pusat perbelanjaan serta Trans Studio Bandung, taman hiburan indoor ikonik.
• Menyediakan layanan yang mendukung kebutuhan bisnis dan rekreasi tamu dalam sebuah kompleks terpadu.
• Menjaga standar layanan front desk, termasuk proses check‑in, check‑out, penanganan reservasi, dan penanganan keluhan tamu secara profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional harian, mulai dari housekeeping hingga layanan makanan dan minuman.
• Memberikan informasi terkait fasilitas hotel, atraksi sekitar, serta program corporate social responsibility (CSR) dan ESG yang dijalankan oleh Accor.
• Menggunakan kartu benefit karyawan untuk menawarkan tarif diskon di hotel Accor di seluruh dunia kepada tamu maupun rekan kerja.
• Mengembangkan kompetensi pribadi melalui program pelatihan Accor, serta memanfaatkan kesempatan pertumbuhan karier baik di properti ini maupun di jaringan internasional.
• Berpartisipasi dalam inisiatif komunitas dan kegiatan ESG, memberikan kontribusi nyata bagi lingkungan dan masyarakat sekitar.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal tidak ditentukan (0 Tahun pada data, menandakan tidak ada batasan usia).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga lulusan baru atau yang baru memasuki industri perhotelan dapat melamar.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, penting untuk interaksi dengan tamu internasional maupun tim internal.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Senin (operasional 7 hari dalam seminggu).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00, menunjukkan jadwal kerja shift yang dapat meliputi seluruh 24 jam operasional hotel.

Benefit dan Kesempatan Pengembangan

• Kartu benefit karyawan yang memberikan tarif diskon di seluruh hotel Accor di dunia.
• Akses ke program pembelajaran Accor untuk pengembangan talent internal.
• Kesempatan untuk berkembang karier baik di properti ini maupun di jaringan hotel Accor secara global.
• Berperan dalam program CSR dan ESG, memungkinkan kontribusi positif terhadap komunitas dan lingkungan.