Collector – Lahat, Sumatera Selatan
Lavender Brooke Hoài Mi
August 28, 2026
Posisi Collector yang berlokasi di Lahat, Sumatera Selatan bertanggung jawab untuk memperkenalkan konsumen serta melakukan penagihan guna memastikan pembayaran tepat waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Peran ini menuntut interaksi aktif dengan pelanggan, pengelolaan data konsumen, dan kemampuan negosiasi yang kuat.
Ringkasan Pekerjaan (Job Summary)
- Melaksanakan kegiatan pengenalan konsumen baru serta menagih pembayaran kepada konsumen di wilayah penagihan yang telah ditentukan.
- Menjamin bahwa setiap konsumen melunasi kewajiban pembayaran pada waktu yang telah ditetapkan.
- Mengkomunikasikan informasi penting terkait kewajiban pembayaran untuk mencegah terjadinya tunggakan.
Spesifikasi Pekerjaan (Job Specifications)
- Minimal lulusan D3/D4 dari berbagai jurusan, dengan preferensi pada jurusan Manajemen atau Administrasi.
- Pengalaman kerja di bidang Credit & Collection Management selama 1 hingga 2 tahun; lulusan baru (freshgraduate) dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik serta keterampilan negosiasi dalam proses penagihan.
Deskripsi Tugas (Job Description)
- Menyampaikan informasi kepada konsumen mengenai kewajiban pembayaran yang harus diselesaikan, sehingga tidak terjadi pembayaran yang tertunggak.
- Memberikan penjelasan berulang kali mengenai pentingnya penyelesaian pembayaran tepat waktu, guna menghindari outstanding.
- Memperbarui data konsumen secara berkala apabila terdapat perubahan informasi, memastikan basis data perusahaan selalu akurat dan terkini.
- Menjaga catatan komunikasi dan hasil penagihan untuk referensi internal serta pelaporan.
Persyaratan (Requirements)
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia tidak ada batas maksimal; semua gender dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal satu tahun dalam proses penagihan utang.
- Keterampilan komunikasi antar pribadi yang efektif dan kemampuan bernegosiasi.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:30 – 16:30.
Setiap hari kerja, seorang Collector akan memulai dengan memeriksa daftar konsumen yang memiliki jadwal pembayaran, kemudian melakukan panggilan telepon atau kunjungan langsung untuk menyampaikan detail tagihan. Selama interaksi, kemampuan mendengarkan aktif dan menyesuaikan pendekatan sesuai dengan kondisi konsumen menjadi kunci utama. Setelah percakapan, data hasil penagihan dan perubahan informasi konsumen harus segera diinput ke sistem, memastikan bahwa catatan tetap akurat. Dengan menggabungkan keahlian administrasi, komunikasi, dan negosiasi, posisi ini berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan serta membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now