Posisi Pemimpin Outlet di Pakuwon Mall bertanggung jawab mengawasi keseluruhan kegiatan operasional harian sebuah outlet. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengatur alur kerja, serta memastikan standar layanan tetap terjaga. Sebagai sosok yang berada di garis depan manajemen, Pemimpin Outlet akan menjadi penghubung utama antara staf operasional dan manajemen pusat, memastikan semua proses berjalan lancar setiap hari.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola operasional harian outlet, termasuk koordinasi kegiatan tim dan pemantauan proses kerja.
- Menjaga kualitas layanan kepada pelanggan dengan memastikan standar operasional terpenuhi.
- Menyiapkan dan mengawasi jadwal kerja serta pembagian tugas bagi anggota tim.
- Berkomunikasi secara efektif dengan seluruh staf untuk menyampaikan arahan, kebijakan, dan perubahan operasional.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan yang muncul dalam kegiatan harian outlet.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai leader atau supervisor outlet.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi dan mengarahkan tim.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan mengatur tim secara efektif, termasuk penjadwalan dan pengawasan tugas.
- Memahami dasar-dasar Sistem Manajemen Toko.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia maksimal tidak ditentukan secara spesifik dalam data yang diberikan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Senin (operasional penuh 7 hari).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (menunjukkan fleksibilitas waktu kerja yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional outlet).
Selain persyaratan teknis, posisi ini menuntut soft skill yang mendukung keberhasilan tim. Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif membantu mengurangi kesalahpahaman serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Jiwa kepemimpinan yang dimiliki harus mampu menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, di mana setiap anggota tim merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik. Pengaturan tim yang efektif meliputi penempatan orang yang tepat pada posisi yang sesuai, serta pemantauan kinerja secara berkelanjutan untuk memastikan target operasional tercapai.
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK, pengalaman memimpin tim outlet minimal satu tahun, serta kemampuan dalam mengelola operasional toko, maka kesempatan ini dapat menjadi langkah karir selanjutnya. Pakuwon Mall menantikan kandidat yang siap mengambil peran sentral dalam mengoptimalkan kinerja outlet dan memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi semua pengunjung.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.