Waiter – Layanan Pelanggan Restoran
Lavender Brooke Hoài Mi
October 12, 2026
Posisi Waiter – Layanan Pelanggan Restoran menuntut seseorang yang dapat berinteraksi langsung dengan tamu, memberikan layanan yang ramah, serta memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam menciptakan suasana yang nyaman bagi para pelanggan, baik ketika bekerja secara individu maupun dalam tim.
Deskripsi Pekerjaan
- Berperan sebagai pelayan yang siap melayani pria atau wanita, dengan kemampuan menyesuaikan diri dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim, sehingga tugas dapat diselesaikan secara efektif dan tepat waktu.
- Menjunjung tinggi kejujuran dalam setiap interaksi dengan pelanggan dan rekan kerja, serta menjaga integritas dalam pelaksanaan tugas.
- Menunjukkan disiplin yang konsisten, baik dalam mematuhi jam kerja yang telah ditetapkan maupun dalam mengikuti prosedur operasional standar.
- Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi, memastikan setiap permintaan pelanggan ditangani dengan cermat dan profesional.
- Memelihara etos kerja yang baik, termasuk sikap proaktif, perhatian terhadap detail, dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik.
- Tak mudah terpengaruh secara emosional (tidak mudah “baper”), sehingga dapat tetap tenang dan fokus dalam situasi yang menantang atau ketika menghadapi keluhan pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4, yang menunjukkan kemampuan akademis dasar untuk memahami prosedur kerja dan layanan pelanggan.
- Usia maksimal tidak ditentukan (dituliskan “Maksimal 0 Tahun” pada data, namun interpretasi yang tepat adalah tidak ada batasan usia yang spesifik).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, memberikan kesempatan yang setara bagi pria maupun wanita.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga pelamar yang baru lulus atau belum memiliki pengalaman sebelumnya tetap dapat melamar.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah yang penting untuk menjalankan tugas harian.
- Kepribadian yang jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki etos kerja yang kuat dan tidak mudah terbawa perasaan.
- Kemampuan bekerja dalam tim maupun individu, yang memastikan fleksibilitas dalam penempatan tugas.
Hari Kerja & Jam Kerja
- Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu, memberikan jeda istirahat pada hari Minggu.
- Jam kerja ditetapkan mulai pukul 08:00 hingga 17:00, dengan total 9 jam kerja per hari termasuk istirahat.
Secara keseluruhan, peran sebagai Waiter di restoran ini menuntut kombinasi antara keterampilan layanan, integritas pribadi, dan kemampuan beradaptasi baik dalam tim maupun secara mandiri. Kandidat yang memenuhi persyaratan pendidikan, memiliki sikap jujur, disiplin, serta etos kerja yang baik, akan menemukan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional serta pengalaman berharga dalam industri layanan makanan dan minuman.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now