Kolektor Lapangan – Penagihan Kredit dan Penjualan

Keuntungan Menjadi Field Agent di Home Credit

• Bekerja sesuai dengan domisili masing‑masing, memungkinkan fleksibilitas geografis.
• Penghasilan rata‑rata di atas UMR yang meliputi gaji pokok, insentif, bonus, tunjangan bensin, dan pulsa.
• Asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan asuransi swasta.
• Kesempatan pengembangan karir melalui jenjang karir yang telah ditentukan.

Syarat Utama

• Mengenal wilayah Dumai dan sekitarnya dengan baik, sehingga dapat mengoptimalkan rute kunjungan.
• Memiliki sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Memiliki SIM C yang masih aktif, memastikan legalitas penggunaan kendaraan.
• Terbuka untuk semua jenjang pendidikan dan semua jenis kelamin.
• Pengalaman sebelumnya tidak diwajibkan; bagi yang memiliki pengalaman sebagai Field Collection/Kolektor dapat melampirkan dokumen pendukung seperti surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja.

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke nasabah sesuai SOP Home Credit, memastikan setiap langkah prosedural diikuti secara konsisten.
• Menyampaikan informasi pembayaran yang telah jatuh tempo kepada nasabah dengan cara yang jelas dan persuasif.
• Membantu nasabah melakukan pembayaran sesuai prosedur Home Credit, termasuk memberikan petunjuk penggunaan alat pembayaran atau aplikasi yang relevan.
• Menjaga catatan kunjungan dan hasil interaksi secara akurat untuk keperluan pelaporan internal.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, menunjukkan sikap profesional, empati, serta kemampuan komunikasi yang efektif.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu
• Jam kerja: 08:00 – 17:00

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan mengoperasikan kendaraan otomotif secara aman dan bertanggung jawab.
• Kemampuan menggunakan alat komunikasi (misalnya handphone) untuk koordinasi dengan tim dan nasabah.
• Ketelitian dalam mencatat data pembayaran dan laporan harian.
• Kemampuan beradaptasi dengan kondisi lapangan yang berubah-ubah, termasuk cuaca dan kondisi lalu lintas.
• Etika kerja yang tinggi, integritas, serta kemampuan mengelola tekanan dalam situasi penagihan yang sensitif.