Posisi Koordinator Remedial di Pangandaran bertanggung jawab untuk menjembatani hubungan antara perusahaan dan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran. Peran ini menuntut kemampuan menginformasikan, mengingatkan, serta mengatur pertemuan dengan nasabah yang menunggak, tanpa harus melakukan penarikan uang secara langsung. Dengan jadwal kerja yang teratur dari Senin hingga Sabtu, kandidat yang terpilih akan menjadi titik fokus dalam proses penagihan dan pemulihan kredit.
Tanggung Jawab
- Menyampaikan informasi terkait angsuran kepada nasabah secara jelas dan tepat waktu.
- Mengirimkan pengingat kepada nasabah yang telah melewati batas pembayaran 1‑60 hari.
- Menjadwalkan pertemuan dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran untuk membahas solusi pembayaran.
- Menjaga catatan komunikasi dan perjanjian yang telah dibuat dengan nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim koleksi dan bagian terkait lainnya untuk memastikan proses remedial berjalan efektif.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau posisi serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk menginformasikan dan mengingatkan nasabah secara profesional.
- Kemampuan mengatur jadwal pertemuan dan mengelola waktu secara efisien.
- Memiliki keterampilan dasar ACLS sebagaimana disebutkan dalam persyaratan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 16:00
Kualifikasi Tambahan yang Diutamakan
- Kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah, sehingga proses penagihan dapat dilakukan dengan pendekatan yang bersahabat.
- Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran dan menawarkan solusi yang realistis.
- Ketelitian dalam pencatatan data nasabah dan riwayat pembayaran.
- Integritas tinggi dalam menangani informasi keuangan nasabah.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | ACLS |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok THR Tunjangan komunikasi Tunjangan transportasi" |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.