Staf Penjualan Frontline – Pengelola Hubungan Pelanggan
Tate Varanese Virgi
October 9, 2026
Posisi Staf Penjualan Frontline – Pengelola Hubungan Pelanggan menuntut kemampuan berinteraksi secara langsung dengan konsumen, membangun dan memelihara hubungan yang kuat, serta memastikan target penjualan tercapai dengan layanan yang responsif dan profesional.
- Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, dan menangani keluhan secara cepat serta tepat.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan selama interaksi, menawarkan solusi yang relevan, dan melakukan penawaran produk atau layanan yang sesuai.
- Memelihara catatan interaksi dan data pelanggan secara akurat, sehingga dapat ditindaklanjuti dalam proses penjualan selanjutnya.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan departemen terkait untuk memastikan kelancaran proses transaksi dan pemenuhan target harian.
- Memantau kepuasan pelanggan setelah transaksi, melakukan follow‑up untuk memastikan pengalaman positif dan meningkatkan peluang penjualan berulang.
- Mengelola jadwal kerja yang meliputi enam hari kerja dalam seminggu, dengan jam operasional dari pukul 08.00 hingga 17.00.
- Beradaptasi dengan tekanan lingkungan kerja yang dinamis, tetap menjaga kualitas layanan meski dalam situasi yang menuntut.
- Berjenis kelamin perempuan dengan batas usia maksimal 40 tahun.
- Memiliki minimal pendidikan Diploma (D3) atau setara D4.
- Mampu bekerja secara efektif dalam tim serta menyesuaikan diri dengan tekanan kerja yang tinggi.
- Menunjukkan penampilan yang menarik dan profesional sesuai standar perusahaan.
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif.
- Memiliki sifat jujur, disiplin, kreatif, dan berorientasi pada pencapaian target.
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now