APOTEK SINAR GROUP

Kota Surabaya • Jawa Timur • Active until 25 Nov 2026

Rp 2.300.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Posisi Assistant Sales – Customer Service & Order Management bertanggung jawab untuk menjembatani antara tim penjualan dan pelanggan, memastikan proses pemesanan berjalan lancar, serta memberikan layanan yang memuaskan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keahlian mengoperasikan komputer, serta sikap jujur, teliti, dan disiplin dalam bekerja baik secara individu maupun dalam tim.

Tanggung Jawab Utama

Menyambut dan melayani kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
Memproses dan memantau order mulai dari penerimaan hingga pengiriman, memastikan semua data tercatat dengan akurat.
Menawarkan produk kepada pelanggan serta memberikan informasi terkait manfaat dan cara penggunaan.
Melakukan koordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan dan pengiriman stok obat tepat waktu.
Mengelola data stok, memantau ketersediaan, serta membantu dalam pencatatan masuk‑keluar barang.
Menyiapkan laporan harian atau mingguan menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel.
Memanfaatkan media sosial atau marketplace sebagai sarana tambahan untuk promosi produk, bila memiliki kemampuan tersebut.
Bekerja dalam shift yang telah ditentukan dan beradaptasi dengan kebutuhan operasional perusahaan.

Kualifikasi dan Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
Laki‑laki atau perempuan, semua gender dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau manajemen order.
Jujur, teliti, dan disiplin dalam melaksanakan tugas.
Mampu bekerja secara tim maupun shift, serta bersedia beradaptasi dengan perubahan jadwal.
Penguasaan komputer dasar dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
Memiliki kemampuan menawarkan produk secara persuasif.
Pengetahuan tentang media sosial atau marketplace menjadi nilai tambah.

Jam Kerja

Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut. Waktu kerja standar adalah pukul 08:00 sampai 17:00 dengan kemungkinan penyesuaian sesuai kebutuhan shift.

Cara Melamar

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan berkas lamaran dalam format PDF ke alamat email apoteksinar.sby@gmail.com dengan subjek “sales assistant – nama Anda”. Berkas yang harus dilampirkan meliputi: