Staf Front Office dan Layanan Pelanggan
Hinapouri Bina Lillian
September 12, 2026
Posisi Staf Front Office dan Layanan Pelanggan ini ditujukan untuk mengisi peran kunci dalam mengelola interaksi pertama dengan tamu maupun pelanggan, serta mendukung operasional harian kantor. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai wajah perusahaan, memastikan setiap kontak berjalan lancar, baik secara langsung maupun melalui sarana komunikasi lain. Pekerjaan ini menuntut kehadiran yang konsisten sesuai jadwal shift, kemampuan beradaptasi dalam tim maupun secara mandiri, serta sikap jujur, bertanggung jawab, dan komunikatif.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan tugas front office yang meliputi penyambutan tamu dan penanganan pertanyaan awal.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan permasalahan dasar.
- Beroperasi dalam sistem shift, memastikan layanan tersedia selama jam kerja yang telah ditetapkan.
- Bekerja secara kolaboratif dalam tim, namun tetap mampu menyelesaikan tugas secara individu bila diperlukan.
- Menjaga integritas dan kejujuran dalam setiap interaksi, serta menunjukkan rasa tanggung jawab tinggi terhadap pekerjaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik untuk menyampaikan informasi secara jelas kepada tamu atau pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang tersedia).
- Jenis kelamin: Perempuan (sesuai kriteria gender yang dicantumkan).
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun diharapkan memiliki pengalaman di bidang terkait.
- Sikap jujur, bertanggung jawab, dan komunikatif menjadi keharusan.
- Kesiapan untuk bekerja dalam sistem shift, termasuk hari kerja Senin sampai Sabtu.
- Kemampuan bekerja baik secara tim maupun secara individu.
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kandidat yang mampu menjaga citra positif perusahaan melalui interaksi yang ramah dan profesional, sekaligus menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang fleksibel. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini dapat menjadi langkah karier yang tepat.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now