Customer Service Representative

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan fungsi layanan yang dibutuhkan sesuai kebutuhan rumah sakit RSU Raffa Majenang, Cilacap.
• Bekerja dalam sistem shift bila diperlukan, dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
• Berinteraksi secara langsung maupun tidak langsung dengan pasien, keluarga pasien, dan tenaga medis, memastikan alur informasi berjalan lancar.
• Berpartisipasi baik secara individu maupun dalam tim untuk menyelesaikan tugas yang diberikan.
• Mempertahankan kesehatan jasmani dan rohani selama menjalankan aktivitas harian di lingkungan rumah sakit.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (menunjukkan bahwa tidak ada batasan usia minimum yang ditetapkan).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pendidikan minimal D3/S1 yang relevan dengan bidang atau posisi yang dilamar.
• Memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) aktif bagi tenaga kesehatan seperti Apoteker, Bidan, Ahli Gizi, TTK, ATLM, atau Radiografer.
• Pengalaman kerja di rumah sakit atau fasilitas kesehatan menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilakan melamar untuk beberapa posisi.
• Kemampuan bekerja secara tim maupun individu.
• Komunikasi yang baik, sikap jujur, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Kesiapan untuk bekerja dengan sistem shift bila diperlukan.
• Kesehatan jasmani dan rohani yang memadai.
• Kesediaan untuk ditempatkan di RSU Raffa Majenang, Cilacap.

Keterampilan Utama

• Keterampilan melayani pelanggan secara efektif dan ramah.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan tepat dalam situasi yang menuntut ketelitian.
• Keahlian mengatur waktu dan prioritas kerja selama jam operasional dan shift.