Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani konsumen yang datang langsung ke outlet dengan sikap ramah dan profesional.
• Menangani pemesanan makanan dan minuman yang masuk melalui aplikasi online (GoJek, GrabFood, ShopeeFood), termasuk memproses pembayaran dan memastikan pesanan siap tepat waktu.
• Menjaga kebersihan area penjualan, memastikan produk tersaji dengan rapi dan higienis.
• Berkoordinasi dengan Captain Outlet untuk penjadwalan shift serta penyelesaian masalah operasional yang muncul.
• Memberikan dukungan penjualan dengan menawarkan produk tambahan yang relevan kepada konsumen.
• Menjaga keamanan toko, termasuk mengawasi arus keluar‑masuk barang dan memastikan prosedur keamanan dipatuhi.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan adaptasi yang baik dalam menghadapi situasi kerja yang dinamis.
• Kemampuan mendukung penjualan melalui pendekatan yang persuasif namun tetap sopan.
• Memahami dasar‑dasar keamanan toko dan dapat mengimplementasikannya secara konsisten.

Jadwal dan Shift Kerja

• 6 hari kerja per minggu dengan 1 hari libur (bisa berganti‑ganti setiap minggu).
• Jam kerja 8 jam per hari.
• Shift pagi: 09.45 – 17.45.
• Shift siang: 13.30 – 21.30.
• Jadwal dapat dibahas lebih lanjut dengan Captain Outlet untuk menyesuaikan kebutuhan pribadi dan operasional.
• Rentang jam kerja harian dapat berada di antara pukul 08.00 hingga 22.00, tergantung pada penjadwalan shift.

Keterampilan dan Sikap Kerja yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk melayani konsumen secara langsung maupun melalui aplikasi digital.
• Ketekunan dalam menangani pesanan secara cepat tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.
• Kesigapan dalam beradaptasi terhadap perubahan jadwal atau volume permintaan yang fluktuatif.
• Kejujuran dan integritas dalam mengelola transaksi keuangan serta menjaga keamanan barang.
• Kerjasama tim yang baik, termasuk kemampuan menerima arahan dari Captain Outlet dan berkolaborasi dengan rekan kerja lain.
• Orientasi pada detail, memastikan semua pesanan diproses tepat waktu dan sesuai permintaan pelanggan.