Mitra Collection Back End (MCBE) – Kantor Kuala Simpang

Uraian Tugas

• Mengatur dan memastikan pelaksanaan penagihan A/R overdue tepat waktu, sehingga arus kas perusahaan tetap stabil.
• Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan secara langsung, memberikan pendekatan yang profesional dan persuasif.
• Memberikan dukungan kepada cabang dalam proses penanganan mitra yang bermasalah, termasuk analisis penyebab keterlambatan dan penyusunan rencana tindak lanjut.
• Berupaya mencapai dan melampaui target penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan, dengan fokus pada efisiensi dan efektivitas proses.
• Melakukan penarikan unit nasabah yang dianggap bermasalah, guna meminimalkan risiko kredit macet.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Terbuka untuk pelamar tanpa pengalaman kerja sebelumnya; perusahaan memberikan kesempatan bagi yang baru memulai karier di bidang koleksi.
• Pendidikan dapat berasal dari semua jenjang, asalkan calon memiliki pemahaman dasar tentang proses bisnis multifinance.
• Usia minimal 18 tahun dengan batas maksimal 65 tahun, dan berjenis kelamin laki-laki.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan bernegosiasi secara efektif.
• Menunjukkan integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketekunan dalam menyelesaikan tugas yang menantang.
• Memiliki Kartu SPPI akan menjadi nilai tambah, meskipun tidak menjadi keharusan.

Keterampilan yang Diharapkan

• Pemantauan kredit untuk mengidentifikasi potensi risiko sejak dini.
• Pengetahuan tentang proses kredit dan prosedur penagihan utang.
• Kemampuan komunikasi antarpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan nasabah dan tim internal.
• Keterampilan negosiasi yang dapat membantu mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.

Jam Kerja dan Lingkungan

• Jam kerja fleksibel dengan jadwal Senin hingga Minggu, pukul 08:00 – 16:00, memungkinkan penyesuaian waktu kerja sesuai kebutuhan operasional.
• Penempatan di kantor Kuala Simpang, memberikan kesempatan bagi kandidat lokal untuk berkontribusi secara langsung di wilayah tersebut.