Staff Network Engineer & Technical Solutions – Jakarta

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyediakan dukungan onsite untuk jaringan dan layanan IT, termasuk LAN, Wi‑Fi, serta perangkat end‑user.
• Melakukan analisis dan penyelesaian gangguan jaringan serta permasalahan perangkat secara cepat dan tepat.
• Menjalankan kegiatan maintenance rutin, memantau kinerja jaringan, dan mendokumentasikan konfigurasi serta perubahan yang dilakukan.
• Melakukan konfigurasi dasar seperti penetapan IP address, pembuatan VLAN sederhana, pengaturan SSID Wi‑Fi, serta reset atau re‑configurasi access point.
• Berkolaborasi dengan tim NOC serta departemen IT internal untuk memastikan koordinasi yang efektif dalam penanganan insiden maupun proyek jaringan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan lain yang relevan.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun sebagai Network Support atau posisi serupa dengan pemahaman yang kuat terhadap konsep jaringan seperti TCP/IP, DHCP, DNS, dan subnetting.
• Kemampuan teknis dalam troubleshooting jaringan LAN/Wi‑Fi serta keahlian crimping kabel.
• Kesiapan untuk bekerja lembur atau berada dalam status on‑call bila diperlukan, menunjukkan fleksibilitas dan komitmen terhadap kelangsungan layanan.
• Komunikasi yang baik dan kemampuan berkoordinasi dengan tim lintas fungsi, memastikan informasi teknis tersampaikan dengan jelas.

Nilai Tambah

• Pengalaman praktis menggunakan peralatan jaringan dari Cisco, Mikrotik, atau Ubiquiti.
• Pengetahuan dasar tentang firewall dan alat monitoring jaringan.
• Memiliki sertifikasi profesional seperti CCNA atau MTCNA.

Informasi Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Gender: Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pendidikan minimal: S1.
• Pengalaman minimal: 1 tahun.
• Skill utama: Administrasi Jaringan, Database Jaringan, Investigasi Keamanan.