PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri)

Kota Denpasar • Bali • Active until 20 Nov 2026

Rp 3.200.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Posisi Financial Advisor di Bali merupakan peran penting dalam memberikan layanan perencanaan keuangan yang terintegrasi bagi nasabah, khususnya dalam memasarkan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka serta menangani proses klaim dan keluhan. Kandidat yang terpilih akan beroperasi di cabang Bank Mandiri dan menjadi ujung tombak dalam menghubungkan nasabah dengan solusi keuangan yang tepat, sekaligus memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan profesional.

Deskripsi Pekerjaan

Merencanakan strategi keuangan yang personal bagi setiap nasabah, dengan memperhatikan tujuan jangka panjang dan profil risiko masing‑masing.
Memasarkan produk asuransi AXA Mandiri yang relevan, memastikan bahwa penawaran selaras dengan kebutuhan dan kemampuan finansial nasabah.
Menangani proses klaim asuransi, termasuk verifikasi dokumen, koordinasi dengan tim internal, dan memberikan update status kepada nasabah.
Mengelola komplain terkait asuransi secara efektif, mencari solusi yang memuaskan dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Bekerja sama dengan tim cabang Bank Mandiri untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan monitoring rutin terhadap portofolio nasabah, memberikan rekomendasi penyesuaian produk bila diperlukan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/D4, dengan opsi S1 yang juga dipertimbangkan.
Usia maksimal 38 tahun.
Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun; pengalaman 2 tahun di industri finansial menjadi nilai tambah yang signifikan.
Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi keuangan secara jelas dan persuasif.
Penampilan rapi dan profesional, mencerminkan citra perusahaan di mata nasabah.
Keterampilan pemasaran yang kuat untuk mengidentifikasi peluang penjualan dan mengoptimalkan konversi.

Fasilitas