Pelayan Restoran (Waiter/Waitress)
Marjorie Jamilah
September 30, 2026
Posisi Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) bertanggung jawab atas penyajian makanan dan minuman serta interaksi langsung dengan tamu. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kecepatan dalam melayani, serta perhatian pada kebersihan dan kerapihan area outlet. Kandidat akan berkontribusi menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi pelanggan, mulai dari menawarkan menu hingga memastikan setiap penyajian berjalan lancar.
Tanggung Jawab Pekerjaan meliputi:
- Menawarkan menu makanan atau minuman kepada pelanggan dengan sikap ramah dan informatif.
- Menyajikan makanan atau minuman yang dipesan tepat waktu, menjaga kualitas dan presentasi.
- Membersihkan dan merapikan area outlet secara berkala untuk memastikan lingkungan tetap higienis.
- Memberikan penjelasan detail mengenai pilihan menu, termasuk bahan, rasa, atau rekomendasi khusus, sehingga pelanggan dapat membuat keputusan yang tepat.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan respons cepat terhadap kebutuhan atau keluhan yang muncul selama pelayanan.
Persyaratan Pekerjaan yang harus dipenuhi calon pelamar antara lain:
- Berusia antara 18 hingga 22 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; fresh graduates dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi interpersonal yang baik, sehingga dapat berinteraksi secara efektif dengan tamu.
- Cekatan, terampil, dan dapat diandalkan dalam menjalankan tugas-tugas operasional harian.
- Menghargai kerapihan dan kebersihan area kerja, serta mampu menjaga standar sanitasi outlet.
- Bersedia bekerja pada shift sore hingga malam, yaitu dari pukul 15.30 hingga 24.00 WIB, dengan hari kerja Senin sampai Sabtu dan libur pada hari Minggu.
- Fokus pada kepuasan pelanggan, menunjukkan sikap proaktif dalam membantu dan menanggapi kebutuhan mereka.
- Lebih diutamakan berdomisili di sekitar wilayah Tebet, Jakarta Selatan, untuk memudahkan kedatangan tepat waktu.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Keterampilan dan Soft Skills yang menjadi nilai tambah:
- Kemampuan komunikasi yang jelas dan bersahabat, penting dalam menjelaskan menu dan menerima pesanan.
- Kecepatan belajar, sehingga dapat menguasai prosedur outlet dan standar pelayanan dengan cepat.
- Kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri, menyesuaikan diri dengan dinamika shift kerja.
- Ketelitian dalam menjaga kebersihan area kerja, yang mencerminkan profesionalisme restoran.
- Orientasi pada detail, terutama dalam penyajian makanan dan penataan meja.
Dengan jadwal kerja yang tetap dan lingkungan kerja yang mengutamakan kebersihan serta kepuasan pelanggan, posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu muda yang energik untuk mengembangkan kemampuan layanan makanan dan mengasah keterampilan interpersonal dalam industri restoran.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Antar Pribadi |
| Benefit | Uang makan |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
