Staf Penjualan Counter (Loket)

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke loket dengan sikap ramah dan profesional.
• Menangani proses transaksi penjualan, termasuk pencatatan, pembayaran, dan pengeluaran struk.
• Memanfaatkan komputer untuk mencatat penjualan, mengelola data stok, dan menyusun laporan harian menggunakan Microsoft Office.
• Berkoordinasi dengan tim lain melalui alat komunikasi digital untuk memastikan informasi produk dan promosi terkini tersampaikan.
• Menggunakan media sosial pribadi sebagai sarana tambahan untuk memperkenalkan produk, menjawab pertanyaan, atau mengarahkan pelanggan ke layanan loket.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area loket serta menampilkan penampilan yang menarik sesuai standar perusahaan.
• Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang tepat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Berjenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Penampilan menarik yang mencerminkan profesionalisme.
• Memiliki akun media sosial yang aktif.
• Menguasai penggunaan komputer, khususnya Microsoft Office.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan menggunakan alat komunikasi digital untuk mendukung aktivitas penjualan.

Hari Kerja dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:30 – 16:30.

Kualifikasi Tambahan dan Soft Skills

• Kemampuan mendengarkan dengan penuh perhatian untuk menangkap kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan mengelola waktu secara efisien, terutama dalam menghadapi antrian pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta bersikap kooperatif dengan rekan kerja.
• Kepekaan terhadap detail dalam mencatat transaksi dan mengelola data.
• Sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan yang muncul selama layanan di loket.