Staf Administrasi Front Office
Qalin angelina
September 2, 2026
Posisi Staf Administrasi Front Office bertanggung jawab atas penanganan tugas administratif yang berhubungan dengan layanan pelanggan di area resepsionis atau meja depan. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara efektif dengan tamu maupun rekan kerja, memastikan semua proses administrasi berjalan lancar, serta menjaga citra perusahaan melalui sikap yang jujur, bertanggung jawab, dan komunikatif.
Deskripsi Pekerjaan
- Pria atau wanita dengan kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang yang relevan.
- Menunjukkan sikap jujur serta bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
- Mampu bekerja secara individu maupun berkolaborasi dalam tim.
- Dapat tetap produktif dan tenang ketika bekerja di bawah tekanan.
- Menguasai keterampilan melayani pelanggan secara profesional.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal tidak ditentukan (informasi usia tidak tersedia).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Kemampuan berkolaborasi dalam tim serta bekerja mandiri.
- Kemampuan mengelola pekerjaan saat berada di bawah tekanan.
- Keterampilan khusus dalam melayani pelanggan.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dalam menjalankan perannya, Staf Administrasi Front Office diharapkan dapat menyambut tamu dengan sikap ramah, mengelola permintaan informasi, serta menyalurkan kebutuhan internal ke departemen terkait secara efisien. Kualitas komunikasi yang baik menjadi kunci utama untuk memastikan informasi yang disampaikan tepat dan dapat dipahami. Selain itu, kemampuan beradaptasi dengan situasi yang menuntut kecepatan dan ketepatan menjadi nilai tambah, terutama ketika menghadapi volume kerja yang tinggi atau situasi darurat.
Soft skill yang sangat penting meliputi kejujuran, rasa tanggung jawab, kemampuan kerja sama tim, serta ketahanan mental dalam menghadapi tekanan. Kandidat yang mampu menyeimbangkan antara tugas administratif dan interaksi pelanggan secara profesional akan memberikan kontribusi signifikan bagi kelancaran operasional front office. Dengan jadwal kerja yang mencakup enam hari dalam seminggu, disiplin waktu dan manajemen energi pribadi menjadi aspek penting untuk menjaga konsistensi kinerja sepanjang minggu kerja.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now