Pelayan Restoran Profesional

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan mengantarkan makanan serta minuman tepat waktu.
• Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area pelayanan sesuai standar kebersihan restoran.
• Bekerja secara bergantian dalam shift malam bila diperlukan, serta berkolaborasi erat dengan rekan kerja untuk memastikan alur layanan tetap lancar.
• Memastikan semua peralatan pelayanan berada dalam kondisi baik dan siap pakai.
• Mengelola pembayaran, memberikan kembalian, dan menyelesaikan transaksi dengan akurat.
• Mengamati kebutuhan tamu secara proaktif, menawarkan rekomendasi menu, dan menanggapi keluhan dengan sikap tenang serta solusi yang tepat.
• Menjaga penampilan pribadi yang menarik serta kebersihan seragam sesuai kebijakan perusahaan.

Persyaratan

• Jenis kelamin laki‑laki dengan kondisi kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran atau bidang serupa.
• Memiliki keterampilan melayani pelanggan secara profesional.
• Jujur, disiplin, dan memiliki attitude yang baik dalam setiap interaksi.
• Berpenampilan menarik (diutamakan).
• Siap bekerja dalam tim dan bersedia mengikuti shift malam bila diperlukan.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.
• Fleksibilitas untuk shift malam sesuai kebutuhan operasional.

Keterampilan dan Soft Skills yang Diharapkan

• Komunikasi efektif untuk berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja.
• Kemampuan mengelola tekanan saat restoran sedang ramai.
• Kemampuan bekerja secara tim, memberikan dukungan dan menerima arahan dengan baik.
• Ketelitian dalam mencatat pesanan dan menangani pembayaran.
• Etika kerja yang tinggi, termasuk kedisiplinan dalam hadir tepat waktu.
• Sikap ramah, sabar, dan empatik dalam menghadapi berbagai jenis pelanggan.