Tanggung Jawab Utama

• Mengunjungi debitur secara langsung untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) pada masa tunggakan lebih dari 20 hari.
• Melakukan validasi kondisi debitur, menganalisis penyebab keterlambatan, dan menagih pembayaran yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang dapat diterima oleh nasabah, menyesuaikan dengan kemampuan finansial mereka.
• Memantau janji bayar yang telah disepakati dan menindaklanjuti apabila terdapat keterlambatan lebih lanjut.
• Mencari keberadaan nasabah yang tidak dapat ditemui di alamat rumah maupun kantor, termasuk melakukan pencarian alternatif.
• Memastikan keakuratan data kontak nasabah, seperti nomor telepon dan alamat, serta memperbarui informasi bila diperlukan.
• Menyusun laporan hasil kunjungan serta mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan tindak lanjut.
• Mencatat setiap aktivitas penagihan secara detail untuk keperluan audit dan pelaporan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 50 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Memiliki kemampuan proses penagihan utang.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah.
• Kesiapan bekerja pada hari kerja Senin hingga Jumat, jam 09:00 – 18:00.

Kualifikasi Tambahan

• Keterampilan negosiasi untuk merumuskan opsi pembayaran yang realistis bagi debitur.
• Ketelitian dalam pencatatan data dan pembuatan laporan harian.
• Kemandirian dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan serta kemampuan mengatasi situasi yang tidak terduga.
• Kesabaran dan sikap profesional dalam berhadapan dengan nasabah yang berada dalam kondisi finansial sulit.

Dengan mengikuti rutinitas kerja yang terstruktur, kandidat akan menghabiskan sebagian besar hari kerja di lapangan, melakukan kunjungan ke berbagai wilayah di Belitung, serta kembali ke kantor untuk melaporkan hasil dan memperbarui data. Keberhasilan dalam posisi ini sangat bergantung pada kemampuan berkomunikasi secara efektif, menyelesaikan masalah secara proaktif, serta menjaga integritas data pelanggan. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK, mampu bekerja secara mandiri, dan siap menghadapi tantangan penagihan, posisi ini dapat menjadi langkah karir yang tepat.