Steward Layanan Penumpang

SanSan Kopitiam

Kabupaten Tangerang • Banten • Active until 16 Nov 2026

Rp 2.000.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Steward Layanan Penumpang bertugas memberikan layanan prima kepada penumpang, memastikan kenyamanan selama perjalanan, serta menangani kebutuhan makanan dan minuman dengan profesional. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara efektif, kejujuran, serta tanggung jawab dalam melaksanakan tugas baik secara individu maupun dalam tim.

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan pelayanan makanan dan minuman kepada penumpang sesuai standar perusahaan.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan penumpang untuk menanggapi permintaan atau keluhan secara cepat dan sopan.
• Beroperasi di bawah tekanan, termasuk pada situasi perjalanan yang padat atau jadwal yang ketat.
• Bekerja sama dengan anggota tim lain untuk memastikan kelancaran layanan secara keseluruhan.
• Menjaga integritas pribadi dengan bersikap jujur dan bertanggung jawab dalam setiap tindakan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak ditentukan (informasi tidak tersedia).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
• Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
• Komunikatif dan mampu berinteraksi dengan beragam penumpang.
• Jujur, bertanggung jawab, serta dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga kualitas layanan.

Hari Kerja & Jam Kerja

Jadwal kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08:00 sampai 17:00.

Keterampilan Utama

• Kemampuan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
• Keterampilan komunikasi efektif.
• Kerjasama tim yang solid.
• Ketahanan dalam menghadapi tekanan kerja.
• Integritas dan rasa tanggung jawab tinggi.

Secara keseluruhan, posisi Steward Layanan Penumpang menuntut kombinasi antara keahlian teknis dalam penyajian makanan dan minuman serta kemampuan interpersonal yang kuat. Kandidat yang berhasil akan mampu menjaga standar layanan, beradaptasi dengan dinamika kerja yang cepat, serta berkontribusi pada kepuasan penumpang secara konsisten.