Crew Outlet Thai Tea Layanan Pelanggan

Roti Bakar Bandung Djoeragan

Kota Jambi • Jambi • Active until 13 Nov 2026

Rp 1.000.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Posisi Crew Outlet Thai Tea Layanan Pelanggan menuntut Anda untuk menjadi wajah pertama yang menyapa dan melayani konsumen di outlet. Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, memastikan setiap pesanan Thai Tea disiapkan dengan tepat, serta mengelola operasional harian melalui sistem manajemen toko. Tugas ini menggabungkan keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan mengoperasikan perangkat lunak penjualan, sehingga menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan efisien bagi semua pengunjung.

Tanggung Jawab

• Menjadi penjaga pintu utama outlet dengan menyapa pelanggan secara ramah dan profesional.
• Menerima dan memproses pesanan Thai Tea serta memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang cepat dan tepat.
• Mengoperasikan sistem manajemen toko untuk mencatat penjualan, mengelola stok, dan melakukan transaksi pembayaran.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja layanan, display produk, dan area duduk.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur kerja tetap lancar selama jam operasional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 23 tahun.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan mobilitas.
• Domisili tinggal di area Talang Banjar atau sekitarnya.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kepribadian yang baik, ramah, serta mampu berkomunikasi dengan jelas kepada pelanggan.
• Menguasai penggunaan Sistem Manajemen Toko untuk pencatatan penjualan dan stok.

Jadwal Kerja

Hari kerja dimulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional pukul 08:00 hingga 17:00. Pola kerja ini menuntut kehadiran penuh selama hari kerja dan kesiapan untuk memberikan layanan konsisten sepanjang jam operasional.

Kemampuan dan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat.
• Sikap ramah dan sikap layanan yang proaktif, sehingga mampu menciptakan suasana yang menyenangkan di dalam outlet.
• Kemampuan bekerja dalam tim, termasuk berkoordinasi dengan rekan kerja untuk mengatasi situasi sibuk.
• Kedisiplinan dalam mematuhi jam kerja dan prosedur operasional outlet.
• Kemampuan mengelola waktu dengan baik, memastikan setiap pesanan selesai tepat waktu.
• Kesediaan untuk belajar dan beradaptasi dengan sistem manajemen toko serta prosedur standar operasional.