Staf Layanan Front Desk Hotel
Ediline durrotul
September 7, 2026
Posisi Staf Layanan Front Desk Hotel bertanggung jawab sebagai wajah utama hotel dalam menyambut dan melayani tamu. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, motivasi tinggi, serta kreativitas dan inovasi dalam memberikan layanan yang berorientasi pada hasil dan kepuasan tamu. Kandidat yang tepat akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi setiap tamu yang mengunjungi hotel atau resort.
Deskripsi Pekerjaan
- Memiliki pengalaman sebelumnya pada posisi serupa di hotel atau resort.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menyampaikan informasi secara jelas kepada tamu.
- Bersemangat tinggi, kreatif, dan inovatif dalam mencari solusi yang menghasilkan kepuasan tamu.
- Berorientasi pada hasil dan fokus pada kebutuhan serta keinginan tamu.
- Menunjukkan kepribadian yang baik, sikap yang profesional, serta kemampuan bekerja secara tim.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal tidak ditentukan (0 tahun maksimum tercantum, namun tidak membatasi kandidat).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman sebelumnya di posisi serupa menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
Jam Kerja
Hari kerja meliputi Senin sampai Sabtu dengan jam kerja terstruktur mulai pukul 08:00 hingga 17:00.
Kualifikasi Soft Skill
- Kemampuan berinteraksi secara ramah dan profesional dengan tamu dari berbagai latar belakang.
- Kreativitas dalam mengatasi situasi yang membutuhkan solusi cepat dan efektif.
- Inovasi dalam meningkatkan proses layanan sehingga menghasilkan kepuasan tamu yang lebih tinggi.
- Semangat kerja tinggi yang mampu memotivasi diri sendiri dan rekan kerja.
- Kerja sama tim yang solid, memastikan koordinasi yang lancar dengan departemen lain.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now