ARO – Kolektor Lapangan – Solok

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan fungsi kontrol dan kunjungan ke konsumen untuk memantau proses pembayaran kredit secara langsung di lapangan.
• Menjalankan aktivitas penagihan terhadap debitur, memastikan pembayaran tepat waktu serta menyelesaikan permasalahan yang muncul.
• Berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk nasabah, tim internal, dan pihak terkait lainnya, untuk memastikan kelancaran proses kredit.
• Menggunakan kendaraan pribadi dan SIM C untuk mengunjungi lokasi konsumen secara efisien.
• Menjaga catatan kunjungan dan hasil penagihan secara akurat untuk keperluan pelaporan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang penagihan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Memiliki kendaraan bermotor lengkap dengan Surat Izin Mengemudi (SIM) kategori C.
• Jujur, disiplin, mampu bekerja sama dalam tim, dan memiliki sikap dinamis dalam menghadapi situasi yang berubah-ubah.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, menegaskan kebijakan inklusif perusahaan.
• Kemampuan berkomunikasi dengan pihak-pihak yang beragam serta adaptasi cepat terhadap lingkungan kerja baru.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif, penting untuk menjalin hubungan baik dengan konsumen dan menegosiasikan pembayaran.
• Ketelitian dalam mencatat data kunjungan serta hasil penagihan untuk memastikan akurasi laporan.
• Kemandirian dalam mengatur rute kunjungan, mengingat pekerjaan dilakukan di lapangan dengan menggunakan kendaraan pribadi.
• Keuletan dan ketahanan mental dalam menghadapi tantangan penagihan, termasuk menanggapi penolakan atau keberatan nasabah.
• Kerjasama tim yang solid, terutama dalam koordinasi dengan departemen keuangan dan layanan nasabah.