Pengumpul Data Lapangan – Bitung
Chevelle Haniya Ariqoh
October 2, 2026
Posisi Pengumpul Data Lapangan di Bitung berfokus pada penagihan dan verifikasi data debitur yang telah menunggak selama lebih dari 20 hari. Tugas utama meliputi kunjungan langsung ke lokasi debitur, pengiriman Surat Peringatan (SP), serta negosiasi opsi pembayaran yang realistis. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, ketelitian dalam pencatatan, dan kemampuan mengelola waktu secara efisien untuk memastikan setiap janji bayar dipantau dan ditindaklanjuti dengan tepat.
Tanggung Jawab:
- Mengunjungi debitur secara langsung untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) ketika masa tunggakan telah melebihi 20 hari, sekaligus melakukan validasi kondisi dan analisa kewajiban yang belum dibayar.
- Melakukan negosiasi dengan nasabah guna menentukan opsi pembayaran yang sesuai dengan kemampuan mereka, sehingga meningkatkan peluang penyelesaian utang.
- Memantau janji bayar yang telah disepakati, menindaklanjuti sesuai dengan jadwal, dan memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu.
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor yang terdaftar, termasuk melakukan verifikasi alamat alternatif.
- Menjamin keakuratan data pelanggan, meliputi nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya, untuk mendukung proses penagihan yang efektif.
- Menyusun laporan hasil kunjungan dan penanganan kepada atasan, serta mendiskusikan strategi atau kendala yang dihadapi selama proses penagihan.
- Membuat catatan rinci atas setiap aktivitas penagihan, termasuk hasil negosiasi, janji bayar, dan tindakan selanjutnya.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
- Kemampuan proses penagihan utang dan keterampilan komunikasi antarpersonal.
Jam Kerja: Senin – Jumat, pukul 09:00 – 18:00.
Dalam menjalankan peran ini, kandidat diharapkan mampu mengatur agenda kunjungan lapangan secara mandiri, mengidentifikasi hambatan yang mungkin muncul selama proses penagihan, serta menyampaikan solusi yang konstruktif kepada atasan. Keahlian dalam berkomunikasi secara jelas dan persuasif sangat penting, mengingat interaksi langsung dengan debitur menuntut sikap profesional dan empatik. Selain itu, ketelitian dalam pencatatan dan pelaporan menjadi faktor kunci untuk memastikan seluruh proses penagihan terdokumentasi dengan baik dan dapat dipertanggungjawabkan.
Keseluruhan tugas menuntut disiplin tinggi, kemampuan mengelola stres, serta ketahanan fisik untuk melakukan perjalanan ke berbagai lokasi di Bitung. Dengan memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan tingkat penyelesaian tunggakan serta menjaga integritas data pelanggan perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now