Kasir Restoran – Penanganan Transaksi dan Layanan Pelanggan

Almaz Fried Chicken

Kota Pekalongan • Jawa Tengah • Active until 06 Nov 2026

Rp 1.000.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Posisi Kasir Restoran ini bertanggung jawab atas penanganan transaksi penjualan serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien dalam lingkungan restoran cepat saji. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah utama dalam proses pembayaran, memastikan akurasi data penjualan, dan mendukung kelancaran operasional harian restoran.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) seperti Moka, ESB, atau aplikasi sejenis secara tepat dan cepat.
• Melakukan proses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta memastikan semua transaksi tercatat dengan benar.
• Memberikan layanan pelanggan yang sopan, membantu menjawab pertanyaan terkait menu, dan menangani keluhan secara profesional.
• Mengelola penataan uang kasir, melakukan penutupan harian, dan melaporkan selisih atau kelebihan uang kepada atasan.
• Menjaga kebersihan area kasir dan memastikan peralatan berfungsi optimal selama jam operasional.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan pelayan untuk memastikan alur pemesanan dan penyajian berjalan lancar.
• Menerapkan standar etika kerja yang tinggi, termasuk melaksanakan ibadah lima waktu, berperilaku baik, dan tidak merokok di lingkungan kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di restoran cepat saji.
• Pengalaman khusus di restoran fried chicken menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS (Moka, ESB, dll).
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
• Etika pelayanan yang tinggi, akhlak baik, serta tidak merokok.
• Kedisiplinan dalam melaksanakan ibadah lima waktu.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Minggu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB.

Selain kemampuan teknis, peran ini menuntut kehadiran sikap profesional dan interpersonal yang kuat. Kandidat diharapkan dapat berkomunikasi dengan jelas, menunjukkan kesabaran dalam menghadapi pelanggan yang beragam, serta memiliki kemampuan mengatur waktu yang baik untuk menyelesaikan tugas-tugas kasir dengan tepat waktu. Kedisiplinan dalam melaksanakan ibadah lima waktu dan menjaga perilaku yang baik mencerminkan nilai-nilai perusahaan yang mengutamakan integritas dan lingkungan kerja yang sehat.

Dengan menekankan akurasi transaksi, pelayanan yang ramah, serta kepatuhan terhadap standar etika, Kasir Restoran ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu serta mendukung keberhasilan operasional harian restoran.