Staf Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Toko
Afreda Rozalia
August 23, 2026
Posisi Staf Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Toko bertanggung jawab untuk mengelola interaksi penjualan serta memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat, tepat, dan ramah. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan perangkat lunak perkantoran, mengelola media sosial, serta bekerja baik secara individu maupun dalam tim, sambil tetap menjaga penampilan profesional dan sikap yang inovatif.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya Microsoft Word dan Microsoft Excel, untuk mencatat transaksi, mengelola data stok, dan membuat laporan sederhana.
- Memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi produk, menjawab pertanyaan calon pembeli, serta membangun citra toko yang menarik.
- Menunjukkan kejujuran, disiplin, ketekunan, serta kegigihan dalam menyelesaikan tugas harian.
- Berinovasi dalam cara penyajian produk dan pendekatan layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mempertahankan penampilan menarik yang sesuai dengan standar toko.
- Bekerja secara efektif di bawah tekanan, terutama pada saat volume penjualan meningkat.
- Beradaptasi bekerja secara individu maupun berkolaborasi dalam tim untuk mencapai target penjualan.
Persyaratan
- Jenis kelamin: Semua jenis kelamin, dengan catatan khusus bagi wanita maksimal berusia 23 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan catatan tidak sedang menempuh pendidikan lanjutan.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; pemula dipersilakan melamar.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Word dan Microsoft Excel.
- Penguasaan media sosial sebagai alat pemasaran dan layanan pelanggan.
- Sikap jujur, disiplin, tekun, ulet, kreatif, dan inovatif.
- Penampilan yang menarik dan profesional.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan serta berkolaborasi dalam tim maupun secara mandiri.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Keterampilan Tambahan yang Diutamakan
- Penggunaan sistem manajemen toko untuk mengatur inventaris, penjualan, dan laporan harian.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi kemampuan teknis dasar, kecakapan berkomunikasi melalui media sosial, serta sikap kerja yang proaktif dan bertanggung jawab. Kandidat yang dapat menyeimbangkan antara kecepatan kerja, kualitas layanan, dan inovasi dalam penjualan akan sangat cocok untuk posisi ini.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now