Tanggung Jawab Utama

• Menanggapi inquiry pelanggan baik secara online maupun offline dengan sikap ramah, cepat, dan terarah.
• Menggali informasi detail mengenai kebutuhan pelanggan, termasuk tujuan, ukuran, jumlah, deadline, anggaran, dan preferensi desain.
• Merekomendasikan produk atau layanan yang paling sesuai untuk meningkatkan efektivitas promosi pelanggan.
• Menyusun konsep visual dan menghasilkan desain promosi/printing yang selaras dengan brief yang diberikan.
• Menyiapkan file ready‑to‑print dengan memperhatikan ukuran, bleed, safe area, mode warna CMYK, serta mengubah teks menjadi outline atau curves bila diperlukan.
• Membuat invoice dan Surat Order (SO) sesuai dengan pesanan yang telah disepakati.
• Melakukan follow‑up hingga desain disetujui secara final oleh pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim produksi untuk memastikan hasil akhir sesuai dengan persetujuan desain.
• Mengelola proses penutupan penjualan (closing order) dengan menindaklanjuti leads secara proaktif.
• Memantau dan menindaklanjuti status pesanan hingga selesai, serta menyusun laporan aktivitas harian.
• Menjaga kerapian arsip desain, revisi, approval, dan dokumen order secara sistematis.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 di bidang DKV, Multimedia, Desain Grafis, Komunikasi Visual, Administrasi Bisnis, atau jurusan terkait lainnya juga dipersilakan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di industri percetakan, digital printing, creative agency, merchandise, atau packaging.
• Menguasai perangkat lunak desain seperti CorelDraw, Canva, dan Adobe Photoshop.
• Familiar dengan Google Workspace serta mampu menggunakan WhatsApp Business untuk komunikasi profesional.
• Memiliki portofolio desain yang dapat ditunjukkan sebagai bukti kemampuan.
• Sertifikat terkait desain menjadi nilai tambah.
• Gender tidak menjadi batasan; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Kemampuan Interpersonal dan Soft Skills

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan persuasif, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kecermatan dalam mendengarkan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pelanggan secara akurat.
• Ketelitian dan disiplin dalam menyiapkan file produksi serta mengelola dokumen.
• Kemampuan multitasking untuk menangani inquiry, proses desain, pembuatan invoice, dan koordinasi produksi secara bersamaan.
• Proaktif dalam menindaklanjuti leads dan memastikan proses penutupan penjualan berjalan lancar.
• Kerjasama tim yang baik, khususnya dalam berkoordinasi dengan departemen produksi untuk memastikan kualitas akhir sesuai standar perusahaan.
• Orientasi pada hasil dengan kemampuan mengelola deadline dan target produksi.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu
• Jam kerja: 08.00 – 17.00