Zuri Hotel Management

Kota Batam • Kepulauan Riau • Active until 24 Nov 2026

Rp 2.000.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Posisi Audit Night Senior Specialist bertanggung jawab memastikan standar operasional dan kualitas layanan di hotel bintang 4‑5 tetap terjaga selama shift malam. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim audit, melakukan pemeriksaan rutin, serta melaporkan temuan secara tepat waktu demi mendukung visi ZHM sebagai jaringan hotel nasional yang cerdas.

Tanggung Jawab Utama

Memimpin dan mengkoordinasikan tim audit pada shift malam untuk memastikan semua area operasional hotel sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap prosedur kerja, kebersihan, keamanan, dan layanan tamu.
Mengidentifikasi temuan audit, menyiapkan laporan, dan memberikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
Bekerja sama dengan departemen lain guna memastikan tindakan perbaikan dilaksanakan secara efektif.
Menjaga komunikasi yang jelas dan profesional, baik secara lisan maupun tulisan, terutama dalam bahasa Inggris.
Menunjukkan sikap proaktif dalam menghadapi tekanan kerja dan menyesuaikan diri dengan dinamika operasional hotel yang cepat.

Kualifikasi dan Persyaratan

Pendidikan minimal D3/D4.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan 2‑3 tahun pengalaman khusus pada posisi serupa di hotel bintang 4‑5.
Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, setara atau lebih tinggi dari level Supervisor.
Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, penampilan rapi, serta kemampuan berbahasa Inggris secara fasih, baik lisan maupun tulisan.
Keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan tamu, rekan kerja, dan manajemen.

Soft Skills yang Diperlukan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan tanpa mengorbankan kualitas kerja.
Kepribadian yang baik dan sikap kolaboratif dalam tim.
Ketelitian dan orientasi pada detail dalam proses audit.
Kemampuan memotivasi dan membimbing anggota tim agar mencapai standar yang ditetapkan.
Komitmen untuk berkembang bersama ZHM dalam rangka mewujudkan jaringan hotel nasional yang cerdas.