Teknisi Instalasi Internet untuk Area Tebing Tinggi

Kualifikasi

• Laki‑laki
• Usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; untuk posisi teknis diutamakan lulusan SMK Teknik Komputer Jaringan atau S1 di bidang Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 (SMK) dan IPK minimal 3,00 (S1)
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada bidang instalasi atau dukungan teknis jaringan
• Memiliki SIM A (diutamakan)
• Pengetahuan tentang teknologi Fiber Optic, FTTH, atau layanan ISP/telekomunikasi
• Kemampuan teknis yang baik dalam menangani peralatan jaringan akses
• Keterampilan berkomunikasi yang efektif untuk menjelaskan solusi kepada pelanggan

Tanggung Jawab

• Melaksanakan proses instalasi dan aktivasi layanan internet pada pelanggan di area Tebing Tinggi
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, baik secara remote maupun kunjungan ke lokasi, untuk mengatasi permasalahan jaringan
• Menyediakan solusi teknis yang tepat guna memastikan peralatan jaringan akses pelanggan berfungsi optimal
• Memberikan informasi yang jelas mengenai penggunaan layanan serta memastikan tidak ada kendala teknis yang mengganggu
• Mengkomunikasikan penyebab dan langkah penyelesaian apabila terjadi masalah, baik bersifat teknis maupun non‑teknis
• Menjamin bahwa layanan yang diberikan perusahaan dapat diterima dan dipahami dengan baik oleh pelanggan

Jadwal Kerja

Hari kerja meliputi Senin hingga Minggu dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00.