Customer Relation Executive – Car (Karo)
Lavender Brooke Hoài Mi
September 14, 2026
Posisi Customer Relation Executive – Car (Karo) bertanggung jawab untuk menjalin kembali hubungan dengan nasabah BFI yang sebelumnya pernah mengajukan pinjaman. Peran ini menuntut kemampuan melakukan kunjungan lapangan, menganalisis kelayakan kredit, serta menawarkan produk pinjaman yang sesuai, dengan tujuan meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menindaklanjuti database yang diberikan oleh tim Telesales dan melakukan kunjungan langsung kepada konsumen yang pernah mengajukan pinjaman di BFI.
- Menawarkan kembali produk pinjaman kepada nasabah yang sebelumnya menjadi konsumen BFI, dengan menyesuaikan penawaran berdasarkan kebutuhan mereka.
- Menganalisis kembali kelayakan calon nasabah BFI yang pernah mengajukan pinjaman, menggunakan data yang tersedia untuk memastikan risiko yang dapat diterima.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau D4 (semua jurusan diperbolehkan).
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C dan SIM A yang masih aktif.
- Domisili di Kabanjahe, Karo, atau wilayah sekitarnya.
- Berintegritas tinggi, komunikatif, dan memiliki kemampuan analisa yang baik.
- Bersedia bekerja di lapangan secara rutin.
Persyaratan
- Usia tanpa batas maksimal, terbuka untuk semua rentang usia.
- Jenis kelamin tidak diprioritaskan, semua gender diterima.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga fresh graduate juga dapat melamar.
- Kemampuan berkomunikasi dengan pihak‑pihak yang beragam serta berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
- Penguasaan Microsoft Office untuk pencatatan dan pelaporan data.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
Secara umum, kandidat yang ideal akan menggabungkan sikap profesional dengan kepekaan terhadap kebutuhan nasabah. Kemampuan analisis membantu dalam menilai kembali kelayakan kredit, sementara keterampilan komunikasi memastikan penawaran pinjaman dapat disampaikan secara jelas dan persuasif. Kemandirian dalam mengatur kunjungan lapangan serta penggunaan kendaraan pribadi menjadi faktor penting untuk mencapai target yang ditetapkan. Dengan memenuhi semua persyaratan di atas, pelamar dapat berkontribusi secara signifikan dalam memperluas jaringan nasabah BFI di wilayah Karo.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now