Collection Field – FIFGroup
Calesthene Scota Jana
September 26, 2026
Posisi Collection Field di FIFGroup menuntut kandidat yang siap berinteraksi langsung dengan konsumen untuk menyalurkan informasi terkait angsuran serta mengatur solusi pembayaran yang tepat. Peran ini berfokus pada kegiatan lapangan, mulai dari kunjungan ke rumah atau kantor pelanggan hingga pelaporan hasil penanganan kepada atasan, dengan tujuan utama meningkatkan tingkat penyelesaian tagihan secara efektif.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengunjungi konsumen secara langsung untuk memberikan penjelasan detail tentang angsuran yang masih terhutang.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang dapat diterima konsumen, termasuk penjadwalan ulang pembayaran sesuai kemampuan mereka.
- Mencari dan mengidentifikasi lokasi pelanggan yang tidak dapat ditemui di alamat terdaftar, baik di rumah maupun di tempat kerja.
- Memastikan keakuratan data pelanggan, meliputi nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya, agar proses penagihan berjalan lancar.
- Menyusun laporan hasil kunjungan serta mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan perencanaan tindak lanjut.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Usia antara 18 hingga 32 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang sudah memiliki pengalaman.
- Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C yang masih aktif.
- Berjenis kelamin laki-laki.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjalin hubungan efektif dengan konsumen.
- Siap bekerja di lapangan dan bersedia ditempatkan di seluruh area klien.
Jam Kerja dan Hari Kerja:
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kandidat yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis dalam mengelola data dan negosiasi, tetapi juga menonjol dalam soft skill seperti komunikasi persuasif, ketelitian dalam pencatatan, serta kemampuan adaptasi tinggi ketika berhadapan dengan situasi lapangan yang dinamis. Kandidat yang dapat menunjukkan inisiatif, disiplin waktu, dan orientasi pada hasil akan sangat cocok untuk mengisi posisi Collection Field di FIFGroup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now