ROPI

Kabupaten Klaten • Jawa Tengah • Active until 24 Nov 2026

Rp 2.300.000 – Rp 7.300.000 • FULL TIME

Posisi Kepala Toko Cabang Klaten merupakan peran kunci dalam mengelola outlet ROPI yang berlokasi di RS Graha Husada Lampung. Sebagai pemimpin tim, Anda akan bertanggung jawab memastikan operasional toko berjalan lancar, memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta mengawasi seluruh aktivitas harian mulai dari penataan produk hingga penanganan kasir. Peran ini menuntut kemampuan koordinasi yang baik, penampilan yang rapi, serta semangat melayani yang tinggi.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengatur jadwal kerja tim dengan sistem shift untuk memastikan toko tetap buka pada jam operasional yang ditetapkan.
• Menjaga standar kebersihan dan penataan produk, khususnya produk bakery, agar selalu menarik dan sesuai dengan prosedur kesehatan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, menangani keluhan atau permintaan khusus dengan sikap profesional.
• Berkoordinasi dengan staf dapur dan bagian logistik untuk memastikan ketersediaan bahan baku serta kelancaran proses produksi.
• Melakukan supervisi terhadap proses penjualan, pencatatan transaksi, serta pengelolaan kas harian.
• Melaporkan hasil penjualan dan evaluasi kinerja toko secara berkala kepada manajemen pusat.
• Mengawasi penerapan sistem manajemen toko, termasuk penggunaan perangkat POS dan prosedur inventori.
• Memberikan arahan, motivasi, serta pelatihan singkat kepada anggota tim untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan tetap dan mengembangkan strategi penjualan untuk meningkatkan omzet.

Persyaratan

• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage, khususnya bakery, menjadi nilai tambah.
• Kemampuan bekerja sama dalam tim dan beradaptasi dengan sistem kerja shift.
• Memiliki jiwa service yang kuat serta kemampuan melayani pelanggan dengan baik.
• Domisili di wilayah yang dekat dengan tempat penempatan di ROPI RS Graha Husada Lampung.
• Gender: Perempuan.
• Kemampuan dasar dalam mengoperasikan sistem manajemen toko.

Jam Kerja & Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, Kepala Toko Cabang Klaten diharapkan mampu mengelola tim dengan empati, mengatur prioritas pekerjaan, serta menjaga kualitas produk dan layanan. Keterampilan interpersonal, kemampuan mengambil keputusan cepat, serta komitmen terhadap standar kebersihan dan keamanan makanan menjadi aspek penting yang akan menunjang keberhasilan posisi ini.