Relationship Officer – Cimahi, Jawa Barat
Ann Rodericka
October 12, 2026
Posisi Relationship Officer di Cimahi, Jawa Barat menuntut kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang baru. Dalam peran ini, Anda akan menjadi perantara utama antara perusahaan dan konsumen, memastikan proses penawaran produk, pengajuan kredit, hingga penyampaian informasi penting terkait pembayaran berjalan lancar dan sesuai prosedur.
Tanggung Jawab
- Menawarkan rangkaian produk perusahaan kepada pelanggan existing serta calon pelanggan baru dengan pendekatan yang persuasif.
- Mengumpulkan order melalui berbagai channel distribusi, melakukan pencatatan data awal, serta memverifikasi dan melengkapi dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
- Memantau kemajuan proses aplikasi kredit secara terus‑menerus dan menyampaikan keputusan akhir kepada dealer maupun pelanggan.
- Memberikan informasi terkait tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan hal‑hal penting lain yang perlu diketahui oleh konsumen.
Seluruh aktivitas tersebut dijalankan dalam jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 hingga 16.00, memastikan adanya respons cepat dan dukungan penuh terhadap kebutuhan pelanggan pada setiap langkah transaksi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma 3 atau Diploma 4 (D3/D4).
- Usia maksimal 33 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan.
Kualifikasi & Kompetensi
- Kemampuan manajemen penjualan B2C yang terbukti, mampu mengelola proses penjualan langsung kepada konsumen.
- Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik, memungkinkan interaksi efektif dengan pelanggan, dealer, dan tim internal.
- Orientasi kuat pada penjualan, termasuk kemampuan menetapkan dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.
- Keahlian dalam menjual produk, mulai dari presentasi hingga penutupan transaksi.
- Pemahaman mendalam mengenai target penjualan dan cara mencapainya melalui strategi yang terukur.
Soft skill yang dibutuhkan meliputi kemampuan mendengarkan aktif, empati terhadap kebutuhan pelanggan, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan yang muncul selama proses penawaran atau kredit.
Hari & Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Dengan pola kerja ini, Relationship Officer diharapkan dapat memberikan layanan yang konsisten sepanjang minggu, termasuk akhir pekan, untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan yang beragam.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now