Posisi Agent Front Desk di sebuah hotel bintang lima menuntut kehadiran sosok yang tidak hanya memiliki penampilan menarik, tetapi juga mampu menampilkan keramahan dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan tamu. Peran ini menjadi wajah pertama yang menyambut tamu, sehingga kemampuan komunikasi yang baik serta kepemimpinan yang solid menjadi elemen penting untuk menjamin pengalaman menginap yang memuaskan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menunjukkan sikap yang menarik, ramah, dan profesional kepada semua tamu hotel.
- Menggunakan kemampuan kepemimpinan untuk mengelola situasi di resepsionis, termasuk koordinasi dengan tim lain bila diperlukan.
- Memiliki rasa tanggung jawab tinggi dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan.
- Menampilkan kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menyampaikan informasi secara jelas dan efektif.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik; namun kualifikasi usia tidak menjadi pembatas asalkan memenuhi kriteria lainnya.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun di bidang yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam berbicara.
- Sikap yang menarik, ramah, dan profesional dalam setiap kontak dengan tamu.
- Kepemimpinan yang baik serta kemampuan mengambil inisiatif dan bertanggung jawab.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Senin (setiap hari).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (sistem kerja 24 jam).
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan berkomunikasi secara verbal yang jelas dan efektif, yang menjadi landasan utama dalam melayani tamu.
- Kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang, menjaga citra hotel tetap tinggi.
- Kemampuan memimpin dan mengatur prioritas tugas di lingkungan resepsionis yang dinamis.
- Kesediaan untuk bekerja dengan jadwal fleksibel, mencakup semua hari dalam seminggu.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kandidat yang tidak hanya memenuhi kriteria formal seperti pendidikan dan pengalaman, tetapi juga memiliki kualitas pribadi yang selaras dengan standar layanan hotel bintang lima. Kemampuan berkomunikasi, kepemimpinan, serta sikap profesional dan ramah akan menjadi faktor penentu keberhasilan dalam menjalankan peran sebagai Agent Front Desk.
| Pengalaman | Mid |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Berbicara |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.