Professional Waiter – Customer Service & Dining Support

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas pelayanan makanan dan minuman secara langsung kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan yang digunakan.
• Menerapkan sikap “Attitude No.1” dalam setiap interaksi, baik dengan tamu maupun rekan kerja.
• Menunjukkan kerapihan dalam penampilan dan cara bekerja, serta mematuhi prosedur operasional.
• Memastikan disiplin waktu dan kepatuhan terhadap jadwal kerja yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu dan sesuai permintaan.
• Menangani pembayaran dan memberikan informasi menu secara jelas dan akurat.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja sebelumnya di bidang pelayanan makanan dan minuman diutamakan.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang tersedia).
• Menguasai keterampilan pelayanan makanan dan minuman secara praktis.
• Memiliki sikap “Attitude No.1”, yang mencakup profesionalisme, keramahan, dan proaktif.
• Kemampuan untuk bekerja secara rapi, terorganisir, dan disiplin dalam menjalankan tugas.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00 setiap hari kerja.

Keterampilan yang Diharapkan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang mencakup penyajian, penataan meja, dan interaksi dengan tamu.
• Ketelitian dalam memeriksa pesanan dan memastikan akurasi penyajian.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif untuk menjelaskan menu dan menjawab pertanyaan pelanggan.
• Disiplin dalam mematuhi standar kebersihan dan keamanan pangan.
• Kerapihan dalam penampilan pribadi serta penataan area kerja.

Keseluruhan, peran ini menuntut individu yang tidak hanya menguasai teknik dasar pelayanan makanan dan minuman, tetapi juga mampu menampilkan sikap profesional, rapi, dan disiplin dalam setiap situasi. Kandidat yang dapat mengintegrasikan “Attitude No.1” dengan keterampilan teknis yang solid akan berkontribusi secara signifikan terhadap kualitas layanan dan kepuasan tamu. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK atau sederajat, bersedia bekerja pada shift pagi hingga sore, serta berkomitmen pada standar kebersihan dan kedisiplinan, maka posisi ini cocok untuk Anda.