Supervisor Senior Housekeeping Department

Berikut beberapa tugas utama yang akan menjadi fokus harian Supervisor Senior Housekeeping Department:

• Mengatur dan memimpin tim housekeeping, termasuk penetapan target harian serta evaluasi kinerja anggota tim.
• Menyusun jadwal kerja yang efisien, mempertimbangkan kebutuhan operasional hotel serta rotasi shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Memastikan standar kebersihan hotel terpenuhi pada setiap area, mulai dari kamar tamu, lobby, hingga fasilitas umum lainnya.
• Melakukan inspeksi rutin untuk menilai kualitas kebersihan, mencatat temuan, dan memberikan arahan perbaikan bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan kebersihan dan pemeliharaan fasilitas.
• Menjaga dokumentasi terkait laporan kebersihan, inventaris perlengkapan, serta catatan pelatihan staf.
• Mengembangkan prosedur kerja standar (SOP) yang jelas dan memastikan seluruh anggota tim memahaminya.
• Memberikan pelatihan dan pembinaan kepada anggota tim untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme.

Kualifikasi dan persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelamar antara lain:

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 40 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/D4 di bidang Perhotelan atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang housekeeping, dengan pengalaman khusus sebagai supervisor menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengatur tim, menyusun jadwal kerja, serta mengawasi standar kebersihan hotel secara menyeluruh.
• Sikap kerja yang teliti, disiplin, dan memiliki attitude profesional yang baik.
• Kesediaan bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
• Kemampuan dasar dalam menjaga kebersihan sebagai skill utama.

Soft skill yang penting untuk posisi ini meliputi kemampuan kepemimpinan, komunikasi efektif, serta kepekaan terhadap detail. Kandidat harus mampu memotivasi tim, menyelesaikan konflik secara konstruktif, dan menyesuaikan diri dengan perubahan jadwal kerja yang dinamis. Kedisiplinan tinggi dan kemampuan mengelola waktu secara efisien juga menjadi faktor kunci untuk memastikan operasional housekeeping berjalan lancar setiap hari.

Jam kerja untuk posisi ini bersifat 24 jam, dengan pola kerja Senin hingga Senin, menuntut fleksibilitas tinggi dalam penyesuaian shift. Semua kriteria di atas harus dipenuhi tanpa menambahkan informasi lain di luar data yang diberikan.