Customer Service – Jawa Tengah
Mufida Susila Fatilah
September 8, 2026
Posisi Customer Service untuk wilayah Jawa Tengah ini berfokus pada penyambutan dan pelayanan kepada nasabah di outlet‑outlet Raja Gadai. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berlangsung dengan sikap yang jujur, ramah, disiplin, serta bertanggung jawab. Karena pekerjaan ini melibatkan rotasi ke berbagai outlet, fleksibilitas dalam penempatan dan kesiapan bekerja dalam shift yang telah ditentukan menjadi hal yang sangat penting.
Deskripsi Pekerjaan
Pekerjaan Customer Service ini mencakup kegiatan pelayanan langsung kepada nasabah, termasuk memberikan informasi mengenai layanan Raja Gadai, membantu proses administrasi dasar, serta memastikan kepuasan pelanggan selama jam operasional. Kandidat harus siap melakukan rolling atau perpindahan ke outlet‑outlet lain sesuai kebutuhan perusahaan, serta mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan setiap hari.
Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja fleksibel mulai pukul 08.00 hingga 21.00. Selama shift, karyawan diharapkan menjaga profesionalisme, menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, serta melaporkan setiap kendala yang dihadapi kepada atasan secara tepat waktu.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman kerja tidak diutamakan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki sifat jujur, ramah, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Siap melakukan rolling ke outlet‑outlet Raja Gadai.
- Mendapatkan izin dari orang tua untuk bekerja.
- Gender: semua jenis kelamin.
- Kemampuan dasar administrasi dan etika komunikasi.
Dokumen Lamaran yang Diperlukan
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- SKCK terbaru dan masih aktif.
- Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga.
- Fotokopi ijazah.
- Pas foto berwarna ukuran 3×4.
Proses rekrutmen tidak dipungut biaya, posisi ini tidak melibatkan target penjualan, bukan merupakan perusahaan pialang, dan tidak bersifat karyawan lapangan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 21:00.
Dengan menekankan nilai kejujuran, keramahan, disiplin, dan rasa tanggung jawab, perusahaan mencari individu yang siap berkontribusi pada kualitas layanan Raja Gadai di wilayah Jawa Tengah. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan memiliki semangat untuk belajar serta berkembang dalam lingkungan layanan pelanggan, Anda dipersilakan mengirimkan berkas lamaran sesuai persyaratan yang telah disebutkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now