Deskripsi Pekerjaan

Seorang waiter atau waitress profesional bertanggung jawab untuk melayani tamu dengan standar pelayanan tinggi, mulai dari menyambut tamu, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, hingga memastikan kepuasan tamu selama berada di area layanan. Selain itu, peran ini mencakup menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, serta berkoordinasi dengan rekan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran operasional harian. Kemampuan beradaptasi dengan jadwal shift dan kerja dalam tim menjadi hal penting untuk menjaga kualitas layanan secara konsisten.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMA/SMK dengan jurusan Hospitality.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai ketentuan yang tercantum).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage (F&B) Service menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik serta sikap yang berorientasi pada pelayanan.
• Penampilan yang rapi dan grooming yang terjaga.
• Kesiapan bekerja dalam tim dan mengikuti jadwal shift yang ditetapkan.
• Kondisi fisik yang baik serta kedisiplinan tinggi dalam menjalankan tugas.
• Keterampilan khusus dalam pelayanan makanan dan minuman.

Hari dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kualifikasi Tambahan dan Soft Skills

Selain persyaratan formal, keberhasilan dalam posisi ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan interpersonal seperti empati, kecepatan dalam merespons kebutuhan tamu, serta kemampuan mengelola stres saat lingkungan kerja sibuk. Kemampuan mendengarkan secara aktif, menjaga sikap ramah, dan menunjukkan inisiatif dalam membantu rekan kerja merupakan nilai penting yang diharapkan.