PT Tengyu Kosmetik Internasional

Kabupaten Tangerang • Banten • Active until 08 Dec 2026

Rp 2.300.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Peran Representative Penjualan Cosmetics menuntut Anda untuk menjadi jembatan utama antara perusahaan dan para pelanggan, khususnya dalam layanan maklon kosmetik dan skincare. Tugas harian meliputi koordinasi lintas departemen, negosiasi dengan brand owner, serta memastikan proses produksi berjalan sesuai kesepakatan. Dengan jadwal kerja Senin‑Jumat pukul 08:00‑17:00, posisi ini memerlukan mobilitas tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, serta pemahaman mendalam tentang alur bisnis maklon dari konsepsi produk hingga produksi massal.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/D4.
Usia tidak dibatasi secara maksimal.
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja 1–3 tahun di bidang sales B2B, khususnya maklon kosmetik/skincare atau industri FMCG/personal care.
Memahami seluruh alur bisnis maklon kosmetik, mulai dari konsep produk hingga produksi massal.
Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, serta mampu bernegosiasi dengan klien brand owner.
Siap bekerja secara mobile, termasuk kunjungan klien, pameran, dan meeting.
Keterampilan tambahan: pemikiran adaptif, penggunaan CRM, keterampilan komunikasi, pembacaan pasar, analisis tren pasar, Microsoft Office, pemecahan masalah, serta pemahaman teknis.

Deskripsi Pekerjaan

Menjembatani hubungan antara perusahaan dengan pelanggan (customer).
Mengadakan rapat dengan pelanggan baru untuk menjelaskan tata cara maklon di perusahaan.
Berkoordinasi dengan Regulatory Officer dalam proses pendaftaran notifikasi dan sertifikasi halal produk.
Berkerjasama dengan Departemen R&D untuk pembuatan sampel trial dan pemeriksaan desain kemasan.
Mengatur jadwal penyelesaian produksi sesuai kesepakatan dengan pelanggan bersama departemen terkait.
Mengirimkan pengingat kepada pelanggan untuk melunasi biaya pembuatan produk, termasuk biaya notifikasi dan sertifikasi halal.
Memeriksa rincian pesanan pelanggan (PO) sebelum diproses oleh Departemen Finance & Accounting.
Berkoordinasi dengan pelanggan terkait pengiriman bahan baku atau bahan kemas titipan demi menjaga stok perusahaan.
Berhubungan dengan Departemen Warehouse untuk memastikan pengiriman produk jadi tepat waktu kepada pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan dengan mengarahkan masalah ke departemen terkait dan memantau penyelesaiannya.
Menyampaikan informasi kepada pelanggan apabila terdapat teguran dari Badan POM atau penarikan produk dari pasar.
Mengumpulkan dan menganalisis kuesioner survei kepuasan pelanggan sebagai dasar evaluasi kinerja seluruh departemen.
Menerapkan alur kerja sesuai prosedur tetap yang ada di departemen.
Menjaga hubungan baik dan berkelanjutan dengan semua pelanggan.