Shopkeeper – Retail Store Operations Manager

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelawaki operasional toko mulai dari pembukaan hingga penutupan, memastikan semua prosedur berjalan sesuai standar.
• Menjaga kebersihan dan penataan produk di dalam toko untuk menciptakan lingkungan belanja yang nyaman.
• Berinteraksi dengan pelanggan, memberikan informasi produk, dan menangani permintaan atau keluhan secara profesional.
• Mengawasi persediaan barang, mencatat masuk‑keluar stok, serta melaporkan kebutuhan pengadaan kepada atasan.
• Melakukan pencatatan penjualan harian dan memastikan akurasi data keuangan.
• Berkoordinasi dengan tim untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
• Memanfaatkan kemampuan bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu atau wisatawan yang berbahasa Inggris.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia minimal 25 tahun.
• Jenis kelamin perempuan, dengan prioritas khusus untuk kandidat wanita.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang shopkeeper atau manajemen toko.
• Domisili di Ubud, Gianyar, atau wilayah sekitarnya.
• Mampu berbahasa Inggris pada level dasar.
• Memiliki pengetahuan tentang Sistem Manajemen Toko.

Benefit

• Gaji sesuai UMK (Upah Minimum Kabupaten/Kota) yang berlaku.
• Bonus tambahan apabila target penjualan tercapai.

Jadwal Kerja

Hari kerja: Senin sampai Sabtu.

Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kemampuan dan Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris dasar, untuk melayani pelanggan secara efektif.
• Ketekunan dan disiplin dalam menjalankan tugas operasional harian.
• Kemampuan mengatur prioritas dan mengelola waktu agar semua aktivitas toko selesai tepat waktu.
• Keterampilan interpersonal untuk bekerja sama dengan tim serta menangani situasi yang memerlukan penyelesaian masalah secara cepat.
• Kejujuran dan integritas dalam pencatatan penjualan serta pengelolaan keuangan toko.
• Kesadaran akan pentingnya kebersihan dan penataan produk guna meningkatkan pengalaman berbelanja.