Pelayan (Part‑Time) di Sumarecon Mall Bekasi

Deskripsi Pekerjaan

Pelayan bertanggung jawab untuk menyambut pelanggan, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan area kerja tetap bersih dan terorganisir. Tugas meliputi:

• Menjalin komunikasi yang jelas, tegas, dan sopan dengan setiap pelanggan.
• Menangani situasi yang menuntut kecepatan dan ketepatan di bawah tekanan.
• Menjaga kebersihan pribadi, berpakaian rapi, serta menampilkan senyum yang ramah.
• Mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan efisien.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur pelayanan yang lancar.

Kualifikasi

• Mampu berkomunikasi dengan baik, jelas, dan tegas kepada pelanggan.
• Menghadapi tekanan kerja dengan kecepatan dan kejujuran.
• Memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap tugas yang diemban.
• Penampilan rapi, senyum yang hangat, sikap ramah, serta kebersihan diri yang terjaga.
• Inisiatif tinggi dan kemampuan merespon situasi secara cepat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin tidak menjadi pembatas.
• Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah.
• Pengalaman kerja minimal 6 bulan hingga 1 tahun di bidang Food & Beverage.
• Domisili tinggal tidak jauh dari lokasi kerja di Sumarecon Mall Bekasi.
• Kondisi kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
• Fleksibel dengan jadwal shift.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang memadai.

Jadwal Kerja

Posisi ini beroperasi setiap hari, mulai Senin hingga Minggu, dengan jam kerja terstruktur dari pukul 08.00 hingga 17.00. Sistem shift dapat berubah sesuai kebutuhan operasional, sehingga kandidat harus siap menyesuaikan diri.

Keterampilan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
• Kecerdasan emosional dalam mengelola situasi yang menegangkan.
• Kerja tim yang solid, mendukung rekan kerja dalam menyelesaikan tugas.
• Disiplin waktu dan ketepatan dalam menjalankan shift.
• Etika kerja yang jujur serta integritas tinggi.