Asisten Manajer Teknologi Informasi

HARRIS Bareleng Batam

Kota Batam • Kepulauan Riau • Active until 22 Oct 2026

Rp 2.500.000 - Rp 4.300.000 • FULL TIME

Posisi Asisten Manajer Teknologi Informasi bertanggung jawab membantu pengelolaan infrastruktur IT perusahaan, memastikan kelancaran operasional sistem, serta mendukung tim teknis dalam penyelesaian masalah harian. Peran ini menuntut kombinasi keahlian teknis, kemampuan kepemimpinan tingkat supervisor, dan sikap layanan yang kuat, terutama dalam lingkungan hotel atau hospitality yang dinamis.

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani tugas-tugas supervisi pada level manajerial terkait teknologi informasi, termasuk pemantauan jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dan koordinasi layanan aplikasi.
• Mengawasi tim IT dalam menyelesaikan permasalahan teknis, memastikan prosedur standar operasional dipatuhi, serta mendokumentasikan solusi untuk referensi selanjutnya.
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk mengidentifikasi kebutuhan teknologi, mengusulkan perbaikan, dan memastikan sistem mendukung operasi hotel secara optimal.
• Melakukan penjadwalan dan pengelolaan shift kerja, sehingga layanan IT tetap tersedia selama jam operasional dan pada kondisi darurat.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal, memastikan anggota tim memiliki kompetensi terkini dalam pemecahan masalah IT.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4, atau D3/S1 yang relevan dengan posisi manajerial/supervisor.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun pada posisi serupa, dengan latar belakang industri hotel atau hospitality menjadi nilai tambah.
• Penampilan rapi dan profesional, serta kemampuan komunikasi yang baik.
• Sikap service oriented, dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Loyalitas, disiplin, dan tanggung jawab tinggi serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Kejujuran, ketelitian, dan attitude positif dalam setiap tugas.
• Kemampuan berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, dianggap sebagai nilai plus.
• Kondisi fisik yang sehat secara jasmani dan rohani.
• Kesediaan ditempatkan di Batam.

Kemampuan Teknis dan Soft Skills

• Keahlian dalam pemecahan masalah IT, termasuk analisis gangguan jaringan, troubleshooting perangkat keras, dan penanganan aplikasi bisnis.
• Kemampuan mengelola prioritas tugas, mengatur waktu secara efektif, serta beradaptasi dengan perubahan kebutuhan operasional.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dengan pihak teknis dan non‑teknis, memastikan pemahaman bersama terhadap solusi yang diusulkan.
• Kerja sama tim yang kuat, dengan kemampuan memberikan dukungan serta mentoring kepada anggota tim junior.
• Ketahanan mental untuk bekerja dalam sistem shift, termasuk pada hari Sabtu, serta kemampuan tetap tenang saat menghadapi tekanan tinggi.

Detail Penempatan dan Jam Kerja

• Lokasi kerja: Batam.
• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00, dengan sistem shift bila diperlukan.

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, memiliki semangat pelayanan, serta siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang menuntut ketelitian dan kecepatan respons, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang teknologi informasi dalam industri perhotelan yang kompetitif.