Tanggung Jawab Utama

• Melaksanakan operasional penjualan after‑sales kepada pelanggan retail dengan fokus pada pencapaian target yang telah ditetapkan.
• Mengawasi seluruh proses administrasi penjualan purna jual, termasuk pengelolaan akun receivable (AR), dokumen serah terima (BAST), order pengiriman, serta penyusunan laporan penjualan secara tepat waktu.
• Memantau hour meter pelanggan retail untuk mendukung program pemeliharaan seperti PPU, PPM, overhaul, dan program terkait lainnya sesuai standar perusahaan.
• Menjalin dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan retail untuk memastikan tingkat kepuasan dan loyalitas yang tinggi, serta menanggapi kebutuhan dan keluhan secara proaktif.
• Berkoordinasi dengan tim internal lain, termasuk departemen pemasaran dan layanan teknis, guna menyelaraskan aktivitas penjualan setelah layanan dengan strategi perusahaan.
• Menggunakan alat‑alat manajemen pelanggan, pemasaran digital, negosiasi, dan analisis penjualan untuk meningkatkan efektivitas proses penjualan dan layanan purna jual.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal Diploma 3 atau Diploma 4 (D3/D4) dari jurusan yang relevan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang penjualan after‑sales atau posisi serupa.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Usia tidak dibatasi, selama memenuhi persyaratan kompetensi.
• Memiliki kemampuan menggunakan alat manajemen pelanggan, alat pemasaran digital, alat negosiasi, serta alat analisis penjualan.
• Kemampuan mengorganisir administrasi penjualan dengan teliti, termasuk pengelolaan AR, BAST, order, dan laporan.
• Kemampuan memantau data teknis seperti hour meter dan menginterpretasikan informasi tersebut untuk program pemeliharaan.
• Keterampilan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan yang solid dengan pelanggan dan tim internal.
• Kemampuan analitis untuk mengevaluasi hasil penjualan dan mengidentifikasi peluang perbaikan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja Senin – Jumat.
• Jam kerja mulai pukul 08:00 hingga 17:00.