Tanggung Jawab

• Mengunjungi debitur dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) bagi yang telah menunggak lebih dari 20 hari, serta melakukan validasi kondisi dan analisa kewajiban pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis dan dapat diterima oleh nasabah, menyesuaikan dengan kemampuan finansial mereka.
• Memonitor dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, memastikan pembayaran sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Mencari keberadaan pelanggan bila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan verifikasi lokasi alternatif.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, mencakup nomor telepon dan alamat, serta memperbaharui informasi bila diperlukan.
• Menyusun laporan hasil kunjungan dan mendiskusikannya dengan atasan, serta mencatat setiap aktivitas penagihan dalam sistem koleksi.
• Berkoordinasi dengan tim internal collection dan unit terkait untuk penanganan debitur yang lebih efektif.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun dan berjenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, dengan pengalaman khusus minimal 6 bulan sebagai Field Collection; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Domisili di wilayah Ciamis (Sadayana, Cihaurbeuti, Baregbeg, Ciamis, Cipaku, Sindangkasih, Cijeunjing, Kawali, Cikoneng).
• Memiliki kendaraan bermotor serta SIM C.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta etika komunikasi dalam interaksi dengan individu.
• Persistensi tinggi dan orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan kerja sama tim dengan interpersonal skill yang baik.
• Familiaritas dalam penggunaan aplikasi komputer dan Microsoft Office.

Jam Kerja

Senin – Jumat, pukul 08:00 – 17:00.

Keahlian Tambahan

• Etika Komunikasi
• Komunikasi antar Individu